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第7部分（第3页）

不知所措，如坐针毡的不适应者，他们社交归来一无所获，甚至闹出一些笑

话，得不偿失。

社交成败的原因多种多样，不能一概而论。

但有一条，即公

关社交应对的口才，是一个重要的决定因素。

具有良好的口才，是达到博取

信息、广交朋友，提高知名度一系列目的的津梁。

因此，了解当代社交的特

点，培养和掌握公关社交应对口才的谋略，成了现代人取得事业成功与求得

生活乐趣不可或缺的知识和能力。

1。

社交需要应对口才

（1）公关社交的基本特点。

①多样性。

今日的社会是一个“社交大爆炸”

的社会，它包括各种各样

的庆典、纪念会、招待会、联谊会、座谈会、宴会、舞会、沙龙、晚会、文

体娱乐活动等。

一般来说，每种形式都有其相对独立的场合与氛围，参与者

要尽可能地适应和融入选择一种氛围，要善于利用这种氛围达到自己的社交

目标。

②公开性。

公关社交与个别交谈不同，它一般有第三者在场。

这就要求

参与者在交谈应对的内容上注意相对的保密性。

这须得有较高的技巧要不露

声色地表达你的观点和隐藏你的机密。

但在交谈应对的仪态、内容等方面注

重在第三者中产生的影响。

③广泛性。

公关社交与专题演讲报告不同，它在交谈应对的内容上是主

动性与被动性都存在的。

对方往往会提出你意料不到的内容，涉及面相当广

泛。

在这种情况下，要应对自如必须有足够的信息储备与知识储备，并掌握

一定随机应变的回避技巧。

对自己不知道的话题，特别是涉及自己不知道的

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