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第8部分（第2页）

哥日报》的发行人斯特朗告诉作者：“通常来讲，一个微笑比一分钟内说

几千句话都有效。”

在这个世界上，也许没有什么东西比微笑更能表达我们对他人的满

意，十分尊重他人的感情了。

英国海军上将戴维？贝提是日德兰战役的胜利者，他拥有“磁石一

样”

的人格，千千万万的士兵都受他感化，对他十分忠诚，当时有一名美

国海军军官称其微笑为“打败德国海军的神秘武器”

。

大人物们都会自觉地运用这种策略，在许多连他们也会忽略的琐事

中，他们使他人的“自尊心”

得到了充分的满足。

第7章　获得他人支持的心理策略

识别对方的真实意图

在纽约，约瑟夫？戴被称为‘‘世界上最伟大的地产销售商。

。

有一

天，身为美国钢铁公司总经理的阿尔伯特？加里把他请了过来，说：“戴，

我想买一幢钢铁公司自己的房子。”

从加里的办公室向外看，都能看见哈特森河上码头云集，船舶穿行于

水面之上，真是一幅热闹的风景画！

对于他们来说，这是很重要的。

加里说，他想买一幢既能看到如此美景，又能眺望港湾的房子。

“你帮我看看吧！”

约瑟夫？戴画图、制表、做预算，花了好几个星期研究怎样才能找到

“合适”

的房子，却一点收获都没有。

而在实际操作时，他只用两个问题

和5分钟的沉默就成功地让加里买了一栋房子。

钢铁公司办公室附近的房子当然是许多“合适”

的房子里最理想的，

只有帝国大厦符合这个条件。

因为，除了这栋大楼之外，再也没有比这更

漂亮，能让加里喜爱的风景了。

看上去，加里似乎更中意旁边那栋更时尚

的房子，而且他说他的一些同事也力主买那栋房子。

约瑟夫？戴知道，除此之外，还有许多别的符合条件的房子。

所以，

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