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第5部分(第4页)

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在一个朋友的公司里,墙上挂了这样的书法:〃做大事,怀童心〃,你会感觉这句话讲得有文化。

如果你讲一些最高指示之类的话,一听就让人觉得没有文化。

人凭着本心、良心和直觉来判断有没有文化。

对于文化,很重要的因素是感召力,要让人心向往之、跟随之、愿意为它做些事情。

能打动人的文化一定是具有凝聚力和号召力的。

孙虹钢:

判断一家公司是不是有文化,可以看普通员工是不是愿意向别人介绍公司。

企业文化可以外化。

袁岳:

外人感到员工充满激情,这也是企业文化外化的表现。

盖洛普公司创立的〃盖洛普路径〃就强调了员工敬业是拥有客户忠诚的关键,而客户忠诚是公司实际利润稳定增长的关键。

博弈点38

出勤状况不好,老板进公司看见没人,

第一感觉就是办公室租亏了

袁岳:

当员工时,自己没有准时出勤都是有理由的。

当老板后,员工没有准时出勤都是有问题的。

老板觉得最好的员工是来得早、走得晚的。

从员工来说,最好允许他来得晚、走得早。

进入管理层的资深员工认为:我的工作是高级的、创意的、重要的,即使我不在公司,我也在想着工作,那些没创意的操作型员工才应该考勤,公司对我们应该网开一面,最好采取灵活的考勤制度。

但普通员工就会说:〃如果资深的员工做不到考勤,为什么要求普通员工这样做?〃

第五部分第28节:权力的转移

作为管理机制,考勤有很多问题。

比如,有的员工虽然准时考勤了,但不出活。

有的员工虽然没有准时出勤,但准时出活了。

考勤是一种职业状态的需要,客户觉得九点钟该上班了,打电话三次没人接,他就会觉得:〃这是什么公司!

真不专业。

〃如果有的员工来晚了,十点钟才来,其他员工就会心想:〃我真傻,别人十点才来,我明天是不是可以11点来啊?〃这样再发展下去就没有人来上班了。

从总体上说,考勤是要求一种特定的工作状态,像一种默契和约定。

在特定的时间,你应该在,如果这种默契被打破了,那么公司与你的交往就无法进行下去。

如果客户投诉说找不到某员工,就对公司产生负面影响。

考勤不是一项好制度,但它是维护最低限度职业状态的技术手段。

考勤考好了,工作不一定做好。

但如果连考勤都无法保证,在职场上肯定会有问题。

新经济对职业着装、是不是准时上班要求得不是那么严格了。

在《PowerShift》(《权力的转移》,中共中央党校出版社,1990)一书中讲到SOHO族就可以在任何时间、任何地点办公。

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