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第4部分(第6页)

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亲信是可以理解的、自然存在的现象。

你是亲信,但不希望被看成奸臣、小人、坏人。

一旦老板由于某种原因下台,亲信就当不成了。

比如,空降兵老板来了,他有组阁的自主权。

前老板的亲信就做不下去了,对于作为亲信的员工和拥有亲信的老板,要有处理关系的艺术。

过多使用亲信的老板可能是层次较低的老板。

孙虹钢:

知道谁是老板的亲信有一个好处,通过影响老板的亲信来影响老板,这有可能是一种很好的方法。

袁岳:

亲信代表亲近感、信赖感。

亲信的信息会优先被上报,优先被决定,优先执行,优先配置资源,优先得到表扬。

一路优先!

老板是员工竞争的对象,老板的时间、注意力都是资源,愿意听你汇报就是资源,亲信具有优先权。

林彪、四人帮都是亲信模式。

夫人是第一亲信,但韩非子也说了,最可怕的是就靠你最近的人。

博弈点23

老板特爱听小报告,康熙还微服

私访,专门找小报告去

孙虹钢:

所有老板都公开说,我们不鼓励小报告,但都会或多或少地听小报告。

小报告发生的一种情况是有人发现一个员工存在某些问题,觉得当着他的面提出来,显得不好,就选择背后报告给老板,这中间很多是劣迹报告。

还有一种情况是一个人对工作不满意,不让直接上级主管知道,偷偷向老板汇报,或者写封电子邮件,密件抄送给老板。

有些老板鼓励越级报告,有些老板要求一级一级地汇报,这反映出老板个性的不同。

袁岳:

小报告和背后传话的现象在所有公司都存在,有很多是正面的,不全是负面的。

比如,主管不好,你提意见他也不听。

站在员工的角度,这种情况下就有合理的越级报告理由。

没有顺着正常路途,不在公开场合,尤其是当事人不在场的情况下进行汇报,形成小报告。

小报告中相当一部分内容是合理的,有一部分是不合理的,有一些是负面的,比如,因为某个员工跟老板关系好,老板说:〃有什么情况给我打声招呼。

〃这种情况下的小报告很可能是负面的。

第四部分第24节:有没有小报告

在公司里,重要的不在于有没有小报告,肯定是有的,重要的是老板对小报告的处理方式,处理方式决定了公司内会不会传播更多的小报告。

从规范管理的角度来说,不应鼓励小报告。

如果鼓励小报告,则相当于把中层架空了。

第二种方式,老板说:〃对不起,我不听小报告。

〃这会伤害员工。

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