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你可曾知道，在演说中的哪些部分最有可能显示你是个缺乏经验的新手或是演说专
家？那就是开头和结尾。
开始与结束几乎对任何一种活动来说，都是最不容易有纯熟表现的部分。
在一个社
会场合中，优雅地进入会场，以及潇洒地退席，是最需要技巧的一种表现，在一次正式
的会谈中，最困难的工作，是一开始就赢得对方的信任，以及成功地结束会谈。
结尾是一场演说中最具战略性的一点。
当一个演说者退席后，他最后所说的几句话，
犹在耳边回响，这些话将被保持最长久的记忆。
〃余音绕梁〃即是如此。
不过，一般初
学演说的人，很少会注意到这里面的重要性。
他们的结尾经常令人感到平谈无奇。
有些人总在结束时说：〃对于这件事，我大概只能说这么多了。
因此，我想，我该
结束了。
〃这种讲演者常常施放一阵烟幕，说句〃感谢各位〃，就想遮掩自己未能令人
满意作结尾的无能。
这样算不得是结尾。
这只是个错误，会泄露出你是一个生手，它几
乎是不可原谅的。
如果你该讲的话都说完了，为什么不就如此结束你的演说，立即坐下
来，而不要再说些〃我说完了〃之类的废话。
你一定要这样作，管保留下袅袅余音，听
众自己判断，你已讲完一切要讲的。
然后，还有一些演说者，在说完了他说的每一句话后，却不知道如何结束。
乔斯·
毕令司建议人们捉牛时，要抓住尾巴，而不要抓角，因为这样才容易得手，但这儿提到
的演说者却是从正面抓住牛。
他十分希望与这头牛分开，但不论如何努力，他就是无法
与牛分开而逃到篱笆或树上去。
因此，他最后只能在原地打转，把自己说过的话说了又
说，在听众心目中留下一个坏印象。
结尾必须事先计划好。
很多事情，如果事先把计划做好，剩下的就好办了。
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