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第20章（第2页）

这位患者是芝加哥一家大公司的高级主管，当他初次到山德尔的诊所去的时候，非常紧张、不安，面临精神崩溃的危险。

在就诊之前，他的办公室有三张大写字台，他把全部时间都投入工作堆里，可事情似乎永远干不完。

当他与山德尔谈过以后，回到办公室的第一件事就是清理出一大车的报表和旧文件，只留一张写字台，事情一到就马上办完。

于是，再没有堆积如山的公事威胁他，他的工作渐渐有了起色，而且身体也恢复了健康。

前美国最高法院大法官查尔斯？伊文斯？休斯说：&ldo;人不会死于工作过度，却会死于浪费和忧虑。

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第二种良好的工作习惯：区分事情的重要程度来安排工作顺序。

创办遍及全美的市务公司的亨瑞？杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。

这两种能力是：第一，能思想。

第二、能按事情的重要次序来做事。

查尔斯？卢克曼，从一个默默无闻的人，在12年内变成了培素登公司的董事长，每年10万美元的薪金。

另外还有100万美元的进项。

他说他的成功原因是他具有亨瑞？杜哈提所说的几乎不可能同时具备的那两种能力。

卢克曼说：&ldo;就我记忆所及，我每天早上五点钟起床，因为那时我的头脑要比其他时间更清楚。

这样我可以比较周到地计划一天的工作，按事情的重要很度来安排做事的先后次序。

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富兰克林？白吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他不会等到早晨五点才计划他当天的工作，他在头一天晚上就已经计划好了。

他替自己订下一个目标‐‐一天里卖掉多少保险的目标。

如果没有完成，差额就加到第二天，依此类推。

如果肖伯纳没有坚持先做的事情就先做这一原则，那他一辈子就只能做银行出纳而不会成为戏剧家了。

他拟定了计划，每天必须写作至少五页，他这样工作了九年。

就连漂流到荒岛上的鲁滨逊都有一个按小时制订的计划表。

当然，一个人不可能总按事情的重要程度安排计划，但按计划做事，绝对要比兴之所至去做好得多。

第三种良好的工作习惯：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要拖延。

我以前的一个学生，已故的h?p?霍华告诉我，当他在美国钢铁公司担任董事的时候，开起董事会总要花很长的时间，会议要讨论很多问题，但有结果的却很少。

最后，董事会的每一位董事都得带着一大包文件回家看。

后来，霍华先生说服了董事会，每次开会只讨论‐个问题，然后做出结论，不耽搁、不拖延。

这样所得的决议也许需要研究更多的资料。

但是，在讨论下一个问题前。

这个问理一定能形成决议。

霍华先生告诉我，改革的结果非常惊人，也非常有效，所有的陈年旧帐都了结了。

日历上干干净净的，董事们也不必带着大包文件回家，大家也不再为没有解决的问题而忧虑。

这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。

第四种良好的工作习惯；学会如何组织、分层负责和监督。

很多商人都在自掘坟墓，因为他们不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必亲躬。

其结果是，很多枝节小事使他手忙脚乱，他总觉得匆忙、焦虑和紧张。

一个经管大事业的人，如果没有学会怎样组织、分层和监督，那他很可能在50多岁、60出头的时候死于心脏病。

我过去觉得分层负责非常困难，而负责人如不理想也会产生灾难，但一个做上级主管的人如果想避免忧虑、紧张和疲劳，那他必须这样做不可。

第十六章　如何防止产生烦闷

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