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第77章（第2页）

我们教课要尽量从人们的内心着手。

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卡耐基也警告不可以把热忱和大声讲话或呼叫混在一起。

他继续写道：&ldo;我说热忱，是指一种热情的精神特质，是深入人的内心里……我喜欢称之为&lso;抑制的兴奋&rso;。

如果你内心里充满要帮助别人的热望，你就会兴奋。

你的兴奋从你的眼睛、你的面孔、你的灵魂以及你整个为人方面幅she出来。

你的精神振奋，而你的振奋也会鼓舞别人。

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身体健康是产生热忱的基础。

一个人如果行动充满了活力，他的精神和情感也会充满了活力。

很多推销员、教师、商界高级人物、专业人士以及其他很多人，每天一早起来就做些体能活动，象柔软操、慢跑或骑自行车等等，这不但可以增进他们的健康，而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。

提高热忱的另一方法是，在做一件工作前，先给自己来过一段精神讲话，或说些鼓舞的话。

当然，精神讲话常由教练用来鼓舞球队，业务经理用来鼓励推销人员，以及其他人员用来鼓励一个团体。

虽然自己对自己来一段精神讲话并不普遍，但是却极为有效，其效果就象教练对球员讲话一样。

卡耐基课鼓励学员自己给自己来一段精神讲话。

推销员去见一个人之前给自己来一段精神讲话，推销的时候就会讲得更好，也会更为成功。

一个学员说他在向未婚妻求婚之前，就曾经给自己来一段精神讲话。

纽约的一个毕业学员说她是如何地以热忱赢得工作，她从秘书学校毕业出来，想找一份医药秘书的工作，由于她缺少这方面的工作经验，面试了好几次都没有成功，她就开始运用在卡耐基课程学到的热忱原则。

在她去面试的途中，她给自己来段精神讲话，&ldo;我要得到这个工作，&rdo;她说，&ldo;我懂得这个工作。

我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。

医生将会视我为不可缺少的人。

&rdo;在到办公室的途中，她一再对自己重复这些话。

她充满信心地走进办公室，并且热忱地回答问题，医生也就雇用了她。

几个月以后医生告诉她，当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候，他决定不用她，只是给她一次礼貌的谈话而已，但是她的热忱使他觉得应该试用她看看。

她把热忱带进了工作，而成为很好的一医药秘书。

南非卡耐基课程的一位学员阿尔夫&iddot;麦克衣凡运用了热忱原则，和一个暴烈难缠的顾客建立了生意往来。

他代表一家出租起重机给承包商的公司。

那位被他称之为&ldo;史密士先生&rdo;的总是非常粗鲁无礼，经常大发脾气，见了两次面，&ldo;史密士&rdo;都拒绝听他的解说。

但是麦克衣凡还是要再见史密士一次。

麦克衣凡说出了经过：&ldo;他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。

史密士先生脸红得象蕃茄一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。

我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。

我走进他的办公室，他粗声粗气的说：&lso;怎么又是你。

你要什么？&rso;在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：&lso;我要将所有你要的起重机租给你。

&rso;他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。

他以很不解的眼光看着我，然后说：&lso;你坐在这里等我。

&rso;他在一个半小时以后回来，招呼我说：&lso;你还在这里。

&rso;我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。

结果我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。

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