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&rdo;
&ldo;你不认为!
法律是不管你怎么认为的。
它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩子。
这次我不追究,但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里,你就必须去跟法官解释啦。
&rdo;
卡耐基客客气气地答应遵办。
可是雷斯不喜欢戴口罩,卡耐基也不喜欢它那样,因此决定碰碰运气。
事情起初很顺利,但接着却碰了麻烦。
一天下午,他们在一座小山坡上赛跑,[奇qisuu书]突然又碰到了一位警察。
卡耐基决定不等警察开口就先发制人。
他说:&ldo;警官先生,这下你当场逮到我了,我有罪。
我没有托辞,没有藉口了。
上星期有警察警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。
&rdo;
&ldo;好说,好说,&rdo;警察回答,&ldo;我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。
&rdo;
&ldo;的确是忍不住,&rdo;卡耐基回答,&ldo;但这是违法的。
&rdo;
&ldo;象这样的小狗大概不会咬伤别人吧,&rdo;警察反而为他开脱。
&ldo;不,它可能会咬死松鼠,&rdo;卡耐基说。
&ldo;你大概把事情看得太严重了,&rdo;他告诉卡耐基,&ldo;我们这么办吧,你只要让它跑过小山,到我看不到的地方‐‐事情就算了。
&rdo;
卡耐基感叹地想,那位警察,也是一个人,他要的是一种重要人物的感觉;因此当他责怪自己的时候,唯一能增强他自尊心的方法,就是以宽容的态度表现慈悲。
卡耐基处理这种事的方法是,不和他发生正面交锋,承认他绝对没错,自己绝对错了,并慡快地、坦白地、热诚地承认这点。
因为站在他那边说话,他反而为对方说话,整个事情就在和谐的气氛下结束了。
所以,如果我们知道免不了会遭受责备,何不抢先一步,自己先认罪呢?听自己谴责自己比挨人家的批评好受得多。
你要是知道有某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没有办法了。
在这种情况下,十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你,忽视你的错误‐‐正如那位警察所做的那样。
费丁南&iddot;华伦,一位商业艺术家,他使用这个技巧,赢得了一位暴躁易怒的艺术品顾主的好印象。
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