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第73章（第2页）

绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要用这一类的人，不过他们会把他的名字存在档案里……等等。

不过有一个人在给乔治&iddot;罗纳的信上说：&ldo;你对我生意的了解完全错误。

你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。

即使我需要，也不会请你，因为你甚至于连瑞典文也写不好，信里全是错字。

&rdo;

当乔治&iddot;罗纳看到这封信的时候，简直气得发疯。

于是乔治&iddot;罗纳也写了一封信，目的要想使那个人大发脾气。

但接着他就停下来对自己说：&ldo;等一等。

我怎么知道这个人说的是不是对的？我修过瑞典文，可是并不是我家乡的语言，也许我确实犯了很多我并不知道的错误。

如果是这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。

这个人可能帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。

他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示我就不亏欠他，所以应该写封信给他，在信上感谢他一番。

&rdo;

于是乔治&iddot;罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信，另外写了一封信说：&ldo;你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。

对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉，我之所以写信给你，是因为我向别人打听，而别人把你介绍给我，说你是这一行的领导人物。

我并不知道我的信上有很多文法上的错误，我觉得很惭愧，也很难过。

我现在打算更努力地去学习瑞典文，以改正我的错误，谢谢你帮助我走上改进之路。

&rdo;

不到几天，乔治&iddot;罗纳就收到那个人的信，请罗纳去看他。

罗纳去了，而且得到一份工作。

乔治&iddot;罗纳由此发现&ldo;温和的回答能消除怒气。

&rdo;

我们也许不能象圣人般去爱我们的仇人，可是为了我们自己的健康和快乐，我们至少要原谅他们，忘记他们，这样做实在是很聪明的事。

这也是前纽约州长威廉&iddot;盖诺所抱定的政策。

他被一份内幕小报攻击得体无完肤之后，又被一个疯子打了一枪几乎送命。

当他躺在医院为生命挣扎的时候，他说：&ldo;每天晚上我都原谅所有的事情和每一个人。

&rdo;这样做是不是太理想主义了呢？是不是太轻松、太好了呢？如果是的话，就让我们来看看那位伟大的德国哲学家，也就是&ldo;悲观论&rdo;的作者叔本华的理论。

他认为生命就是一种毫无价值而又痛苦的冒险，当他走过的时候好象全身都散发着痛苦，可是他绝望的深处，叔本华说道：&ldo;如果可能的话，不应该对任何人有怒恨的心理

三　征服畏惧建立自信

培养自信是卡耐基课程训练的主要目的。

大部分参加的学员说，他们虽然也得到其他的益处，但是自信心的增加则是最主要的收获。

卡耐基是如何做到这一点的？他要求班上每一个学员，在每一堂课里，都至少要对着乐于听、又乐于给予鼓励的同学讲一次话，&ldo;参与&rdo;可以培养出克服畏惧所需要的信心。

卡耐基和他的教师谈话，要他们把卡耐基课程训练视为破除畏惧和建立自信的工具。

他说：&ldo;把卡耐基课程看做是人际关系的训练，看作为一种新的生活方式，因为事实确实如此。

一个人去除了畏惧，建立了信心之后，他的视野就宽了，领域就广了。

&rdo;

卡耐基了解，毕业学员的证词，比教师的讲话更能够鼓励新学员，他就建议多邀请刚毕业的学员出席&ldo;新生班&rdo;，对新生说说他们是如何克服了畏惧，以及有机会把这种经验报告出来是多么的快乐。

他还建议要毕业的学员说明，信心增强对他们的身体和精神有什么好处，对他们的工作和生活又有什么帮助。

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