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第7部分（第1页）

要试图改变这种心理，首先要试着让自己多看别人的优点，多替别人着想，多去理解别人。

也可以试着换位思考一下。

有时候要替别人想想难处，一个领导见到上级总会满脸堆笑地恭维一番，这不能一概以“虚伪”

定论，换了你也许也会这样，说不定你还是有过之而无不及。

其次，心里要明白一个道理：你看人家不顺眼，别人也会看你不顺眼。

你多看别人的优点，人家也会多看你的优点。

这可谓人际交往中的“等价交换”

原则。

□　掌握社交的基本技巧

现在社会交际越来越宽泛，需要与每个人建立友好的关系，才能够使自己立于不败之地，创造成功人生。

要做到这一点，就必须掌握一定的社交技巧，有人总结了人际接触的十六招，供你参考：

（1）尽可能面带笑容。

交际时，笑容就可以打消对方的戒备，使你们之间的距离缩短，产生一种亲切友好的气氛。

笑容也可以帮助你产生信心，当你面对客人的时候，笑意出现在脸上，你就会对自己的交际产生自信，你会下意识地说，我能行，我会应付得很好。

（2）尽可能在与对方接触的初期以名字称呼对方，产生亲切感。

在交际中，最大的失误就是忘记对方的名字，这常常造成很尴尬的局面。

如果你要在交际上获得成功，最重要的就是一定要牢记对方的名字，在见面的时候要能叫得出来，这样就会一下子在对方的心里留下对你的好感。

（3）和对方交谈时应有约60％的时间看着对方，以示诚恳。

人和人的交流，不光是语言的交流，在说话的时候，人是流露着丰富的感情，这些感情如果不能交流，那么谈话就会变得枯燥乏味，就会使对方产生厌倦。

和人交谈时，一定要看着对方，一方面显得你很真诚，很渴望听人说话；另一方面，显示你很尊重对方，显示你有礼貌。

谈话时看着对方，你会发现对方的真实心理，你会进入对方的情感世界，获得更多的交际信息。

（4）设法给对方一些东西，即使是一张名片或一张纸条之微，也会有助沟通及显示诚意。

交际就是为了促进友谊，有时候，友谊要深入发展就要有实际的表示，送一张名片或者写一张便条，都会表示你对友谊的重视，会使对方对你产生好的印象。

（5）如有可能，应设法与对方做某种简单的身体接触（最简单的是握手）。

握手现在成了交际中常见的一种礼节，身体方面的接触是友谊深入发展的标志。

特别是男女之间的友谊，发展到一定的时间，就会有身体方面接触的渴望，如果一直不接触就会使关系渐渐地冷却。

（6）交谈时要表示亲切，可把身体向前靠，两手张开，两腿不要交叉坐。

和人交谈时，两腿交叉是在用身体语言表示不合作，这些都是心理学研究的结果，所以，你在社交场合与人交谈就要注意这些细节，避免让人产生误解。

（7）以手势等身体语言，强调嘴里说的话。

说话时，人的全身都在传递信息，最突出的就是人的手势，手势能使话语里的多余信息得到充分的表现，并且能增强说话的力度和强度。

（8）与对方并排坐能增加亲切感，否则坐在与他成90°的位置也胜于对面而坐。

说话时与人对面相坐，容易使人产生对着干的错觉，同时对面坐使人感到不自在，因为使人觉得全部在你的审视下，有一种被你全部掌握的感觉，不利于人际交流。

并排或者斜对着坐，就不会产生这种感觉，人就会显得很随便，很自然，就会使谈话顺利而热烈地进行下去。

（9）对方说话时应不时通过点头示意，或说“是”

，或发出“唔”

之类的声音，来表示同意他的论点。

交谈时，人家在讲话时，你要配合讲话的内容，不时地做出反应，这样对方就会觉得你在认真地听，所以，虽然你只是发出“嗯”

、“啊”

的声音，但是能表明你们在进行着交流。

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