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第80部分（第1页）

在方圆10公里的〃TVN城〃里，不论是工厂区、生活区、管理区还是长江码头，到处桃红柳绿，清洁整齐，各种鼓舞士气、催人奋进的墙报、标语、题字等公关文字随处可见。

〃TVN人〃个个春风满面，彬彬有礼。

人们说：〃TVN公司处处充满着公关气氛。

〃

TVN公司的公关工作，原来是由总经理办公室统管的。

后单独划出建立公关部，设有3科1室和北京、上海、南京3个办事处，还有一个时装表演队，专职公关人员共有80多人。

这批人熟悉公司的情况，懂得公关理论，掌握公关技巧，许多人可以独挡一面开展工作。

TVN公司的公关活动体现了〃抽其劲旅，频更其阵〃的中国古兵法的智慧。

TVN公司公关的一个显著特点就是主要领导干部亲自抓公关，搞公关。

公司的公关部由总经理直接分管，专职公关干部由总经理和公关部亲自挑选，严格把关。

每年初公关部提出全年的公关计划，经公司党政领导讨论拍板，内外重大公关活动，总经理都要亲自出面，公关部具体承办，各有关部门密切配合。

在公司公关部第二接待室里，面对江泽民总书记1991年10月陪同朝鲜国家主席金日成访问TVN公司的巨幅照片，公关部经理对记者们侃侃而谈，如数家珍般地介绍他们如何克服困难，求得事业飞跃发展的经历。

他还介绍了党和国家的许多领导人以及海外要人多次视察、访问仪化公司的情景，谈他们如何做好接待工作的体会。

他没有使用文字资料，一口气讲了半天，在场的记者们对公关部经理的〃基本功〃惊叹不已。

TVN公司的专职公关人员都要经过严格训练，他们除了参加华东师大二年制在职培训班系统学习公关理论外，还要被送到兄弟单位和特区参加公关实务锻炼。

有了公关人才就有了公关活动取得胜利的保证。

1991年，江苏、安徽等省遇到了历史上罕见的特大洪涝灾害，公司总经理亲自带队，将350万元的救灾物资送往灾区，并在中央电视台的大型义演晚会上，向灾区同胞表示慰问。

一年一度的中央有关部门座谈会、地方各界恳谈会、新闻单位联谊会，仪化公司的党政领导人都要亲自出面汇报工作、介绍经验，诚恳地征求意见。

公司与社会各方面都保持着密切的联系，尤其与中央、盛市新闻单位的关系非常融洽，相互支持，交流信息。

通过各种舆论和新闻媒体的宣传，使这个刚刚诞生的化纤公司声望日增。

专职公关与全员公关相结合是公司公关的另一特点。

公司公关部建立几年来，共接待各方宾客14万多人，正常的情况是每天都有几批。

公司把公关部看作对外交往的窗口加以重点建设，专职公关人员是公司公关的主力军。

在公司下属的8个专业公司、8个分厂和有接待任务的部门和岗位，都配有兼职的公关人员，各基层都有人分管公关工作，公司领导还号召全体职工人人学公关、懂公关，大家一齐动手搞公关。

这就形成了以专职公关人员为骨干，专职与兼职相结合的公关格局。

，在这种局势下，全体职工都知道企业需要公关，不搞公关企业寸步难行。

因而都能自觉地把公关与事业的发展紧紧地联系在一起，形成最佳的企业公关形态，促进了企业兴旺。

TVN公司内外公关一齐抓。

一走进仪化公司厂区，你就能看到一幅醒目的标语：〃领导心中有职工，职工心中有工厂。

〃这就是公司内部公关的指导思想。

公关部每年都要策划几项大型的内部公关活动，如庆祝会、联欢会、新闻发布会等。

凡是群众关心的事，都要及时让群众知道；凡是关系群众切身利益的事，只要能办到的，领导主动为群众去办。

公司有自己的公园、影剧院、体育馆，还有电台、报纸、刊物，职工的业余文化生活丰富多采，领导和群众的关系融洽。

美国某公司的老板在参观TVN公司时，对工厂门前的那幅标语很欣赏，请人翻译了过去贴到了自家公司的门前，TVN公司的总经理访问美国时，这位洋老板得意地说：〃我把你们的经验学过来了。

〃

TVN公司公关，坚持信誉第一，以诚待人。

总经理经常把他的〃两字经〃挂在嘴边，一是〃信〃，讲信誉，守信用，不蒙人；二是〃诚〃，真诚，诚实，说到做到，不骗人。

他们的各项活动都坚持讲真话，不讲空话，产品的宣传不讲过头话。

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