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第332章 边走边说（第1页）

这时，又有同事说道：“会不会是宣传不到位，很多人不清楚缴费的方式和渠道。”

同时双手抱在胸前，陷入沉思，脚步也慢了下来。

只见小张思考了一下说：“或许是缴费的窗口设置不合理，数量太少了。”

还伸出手指比了个数字，脚步也停了下来。

随后，和我们同行的一位平时比较沉默的同事开口了：“我觉得是不是缴费的时间限制太严格了，给大家造成了不便。”

说完，挠了挠头，眼睛看向远方。

然后另一位同事紧接着说：“还有啊，缴费的费用标准是不是也可以再优化一下，让大家更能接受。”

边说边用手比划着高低，还不时地耸耸肩。

听完他俩的话，小张连忙补充道：“对，还有支付方式，是不是可以增加一些更便捷的方式，比如现在流行的移动支付。”

说着，拿出手机晃了晃，手指在屏幕上滑动着。

我略作沉思，也忍不住发表看法：“也许我们可以设置一些自助缴费的设备，减轻人工窗口的压力。”

边说边用手比划出设备的形状。

我和几个同事，大家你一言我一语，讨论得热火朝天。

随后，我也忍不住发表看法：“也许我们可以设置一些自助缴费的设备，以此来切实有效地减轻人工窗口的压力。”

边说边用手认真且形象地比划出设备的大致形状，眼神中满是期待与憧憬，仿佛那高效便捷的美妙场景已然在眼前栩栩如生地铺陈开来，璀璨夺目，令人心驰神往，似一幅绚丽多彩且栩栩展开的恢宏画卷。

此时此刻，我们不动产登记大厅外部，肉眼可见的可以看到走廊里的光线略显昏暗，只有几盏壁灯散发着柔和而朦胧的光芒，宛如夜空中闪烁的几颗疏星，慵懒地眨着眼眸，散发着神秘而诱人的微光，好似在低声诉说着夜的静谧；又似荒野中摇曳的几簇篝火，微弱却给人带来丝丝希望的曙光，温暖而令人向往，仿佛在默默指引着前行的方向，宛如一位慈祥的长者在默默守候。

一位同事微微颔首，目光坚定且深邃，铿锵有力地说道：“这确实是个极具可行性的好主意，不过设备的维护和操作指导必须得紧紧跟上，否则极易出现各种棘手的问题。”

说着，还用手指在空中郑重且有力地点了点，“就像一辆汽车，如果没有定期保养和正确的驾驶指南，那迟早会抛锚在路上，动弹不得，如同一个疲惫不堪、瘫倒在途中的旅人；又如一艘轮船，要是缺失了精心养护与精准导航，必然会迷失于茫茫大海，漂泊无依，好似一片孤独无助的落叶在汹涌海浪中沉沉浮浮。”

另一位同事若有所思地轻轻摩挲着下巴，缓缓且沉稳地说道：“没错，而且还得充分且细致地考虑不同年龄段人群对自助设备的接受程度，千万别让老年人感到无所适从、茫然无助。

这就好比给小孩子一把沉重的宝剑，他们根本拿不动，也无法使用；恰似给盲人一幅绚丽的画卷，他们无法欣赏，也难以感知。

同时，我们还得关注残障人士的使用体验，要让设备像一双温柔的手，给予他们贴心的帮助，宛如一位善解人意、无微不至的知己；更要兼顾不同文化背景用户的需求，使其如同通用的语言，人人都能理解运用，恰似一位公正无私、一视同仁的裁判。”

窗外的微风轻柔地拂过，带来丝丝凉爽，让人原本焦虑的心情略微舒缓了一些，微风仿佛是一位贴心的使者，努力安抚着我们躁动不安的情绪，如同母亲温柔的抚摸；又似一剂安神的良药，缓缓平复着我们紧张的心境，好似一杯香醇的美酒让人沉醉。

小张紧接着说道：“那我们是不是能够在设备旁边安排专人进行指导，尤其是在刚开始投入使用的关键阶段。”

边说边加快了脚步，地上的影子也随之摇曳晃动，宛如水中摇曳的水草，轻盈婀娜，仿佛在翩翩起舞；又像风中飘舞的丝带，灵动飞扬，恰似仙女挥动的长袖。

这时，平时沉默寡言的那位同事也缓缓开口了：“还有啊，设备的界面设计务必要简洁明了，千万不能搞得过于复杂繁琐。

要像一本通俗易懂的漫画书，让人一眼就能轻松明白，它得像个亲切友善的朋友，主动且清晰地把信息传递给用户。

而且，界面的色彩搭配要和谐舒适，不能过于刺眼或暗淡，如同宜人的风景，令人赏心悦目，仿佛是大自然精心绘制的杰作；布局也要合理有序，避免杂乱无章，恰似一座规划整齐、井井有条的城市。”

身旁墙上的挂画在光影的交织中显得有些斑驳陈旧，似乎在默默诉说着岁月的悠长故事，韵味悠长，好似一位饱经沧桑、阅历丰富的老者；又仿佛在静静展示着时光的沧桑变迁，引人遐思，宛如一本泛黄却蕴含深厚底蕴的史书。

我连忙应和道：“没错，操作流程也要简单易懂，最好配有清晰直观的图文说明。

就好比为迷路的人点亮一盏明灯，指引他们顺利完成操作，这明灯得像个热心且不辞辛劳的向导，引领着人们走出迷茫的困境，如同夜空中最亮的星，璀璨耀眼；仿若为寒冬中的行者燃起一堆篝火，温暖他们前行的道路，驱散他们内心的恐惧阴霾，恰似冬日里最暖的阳光，普照大地。

另外，操作的容错性要高，允许用户有一定的试错空间，就像为新手准备的缓冲区，给予他们成长的机会，仿佛是一片宽容且广阔的土地。”

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一位同事又补充道：“是不是可以设置一些语音提示功能，方便视力不好或者不识字的人使用。

这就像为盲人点亮了前行的道路，这声音得像个温暖且始终陪伴左右的守护者，时刻在耳边贴心提醒，给予他们勇往直前的勇气和准确无误的方向，犹如黑夜中的明灯，熠熠生辉；宛如为暗夜中的独行者奏响一曲悠扬的旋律，慰藉心灵，指明方向，恰似心灵的鸡汤，滋养灵魂。

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