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第2章（第2页）

公司投资于新科技，以扩大其产品的范围、提高产品质量，并开发以往只是倾倒在地上或附近江河里的副产品的新用途。

汽油就是一个最显著的例子：过去的一种垃圾最后在内燃机里找到了重大用途，成为价值最高的石油产品。

降低价格是祖父的政策‐他相信，产品越便宜，人们买得越多;市场越大，标准石油公司的规模经济才越有&ldo;用武之地&rdo;。

他没有学过经济学，但是他懂得什么是&ldo;弹性需求&rdo;。

他一贯相信，&ldo;买卖规模大一些、产品单位利润小一些&rdo;是良好的经商之道。

许多经济学家大谈商务即&ldo;对市场需求作出的反应&rdo;，但祖父却不是这样运作的。

他还通过在国内外建立新销售渠道来创造需求。

比如，作为一种营销道具，标准石油公司经常赠送灯笼，以确保消费者会买煤油来点灯笼‐与吉列赠送剃须刀来确保消费者会继续购买剃须刀片的做法如出一辙。

在需求还远远没有出现的时候，祖父就敦促他的下属们收购炼油厂、开发新油田、提高生产产量。

在经济萧条、其他人都在收缩的时候，标准石油公司表现得最为强劲，因为祖父具有远大的行业目光，懂得应当如何经营。

标准石油公司与其对手的几个不同之处是：愿意投资于新科技;时常关心生产成本;高度重视产品的营销。

祖父成功地在一个团结一心的机构里综合了行业内的广泛机能，从井口的生产到给顾客的最终送货。

标准石油公司是第一家现代化全面综合型经济企业。

那是祖父最伟大的成就：创建了石油行业，并在此过程中创建了现代化公司集团。

正是这种集团机构的成功，才改变了商务世界。

对最高法院在1911年解散标准石油公司托拉斯的行为，美国公众欢呼雀跃。

但是，我们必须牢记的一点是，祖父对石油业的整合，其最终结果是更便宜、更好、更可靠的石油供应，从而帮助了美国从一个分散型农业国家转向高度集权的工业化的民主国家。

3临危不乱（1）

我父亲‐后来他自己也遇到了媒体方面的麻烦‐曾经多次带着某种嫉羡描述祖父在危难关头处惊不乱的样子。

祖父在读了塔贝尔的书以后，大大出乎所有人的意料说，他&ldo;相当喜欢这本书&rdo;。

以我的看法，祖父在面对个人攻击时的平和自信，源自他对宗教的笃信不疑，使他拥有超人的信心，能够整合美国的石油业。

他是个虔诚的基督教徒，按照浸礼会的严格信条生活。

他的信仰&ldo;解释&rdo;了他身边的世界，引导他行走于世间，并为他提供了一种自由的构架。

这些信条中最重要的一条是，没有善举的信仰是毫无意义的。

那种中心信念引导着祖父首先接受他那巨大财富的&ldo;代管信条&rdo;，然后通过在人生的后期创建伟大的慈善事业来扩大财富。

祖父是在纽约州中部的一般环境中长大的。

他的父亲‐威廉•洛克菲勒‐常年不在家中，过去的名声并不太好。

但是他的母亲‐伊莱扎•戴维森•洛克菲勒‐是个极其忠诚而规矩的妇女，实际上是她抚养了祖父和他的兄弟姐妹。

生活在世俗中的我们，很难理解被宗教信仰如此约束的生活。

对于许多人来说，按照浸礼会信仰之严格限制的活法‐不得喝酒、抽烟、跳舞‐似乎是种冷酷得痛苦难挨的日子。

但是，祖父却轻松，甚至是愉快地接受了其宗教信仰的诸多戒律‐以及所有在我们看来似乎不堪重负的一切。

他是我平生所见最不残酷的人：他时常面带微笑，诙谐幽默，讲述各种滑稽故事。

他并不是在向任何人献媚;他的内心似乎充盈着一种祥和满足的感觉。

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