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潘：至今我还记得，当时我躺在沙发上，依然为自己的生活现状感到沮丧，然后我开始第一次听金克拉的录音带，我记得他说：“有人说成功要付出代价，但大多数人都不是为成功付出代价，而是为失败付出代价。
人应该要享受成功所带来的好处。
我这辈子都在为失败付出代价，这种付出的代价实在是太大了。
于是我开始认真地听那些录音带，一面反覆听过十几次才换面，结果竟然把这套录音带给听坏了。
如果金克拉说：“把这句话写下来。”
我就会照着他的话去做；如果他说：“一天做这件事三次。”
我则照做十次。
我每天早上起床的时候，就放一盘录音带边穿衣服边听，开车的时候也会在车上听。
金克拉的每种理念我都铭记在心，例如：“一个人的想法可以决定他的人格和成就，因此只要改变自己的想法，就可以改变一切。”
由于我是这么频繁地听金克拉的录音带，因此在三个月内我就跃升为健康俱乐部最顶尖的业务员，其他同事只要跟我在一起，他们的业绩也开始提升。
我很惊讶自己竟然变得如此积极主动，更从饱食终日无所事事的生活中解脱出来，一下子整个人都变得充满无限活力。
接着，我开始帮俱乐部老板在电台打广告，当我发现自己更喜欢电台业务的工作时，我便在一九七八年加入了电台业务的工作行列。
除此之外，我还继续购买更多的金克拉录音带，当我开车去拜访客户的时候，我仍坚持在车上听这些录音带，很快地，我成了电台最顶尖的业务员，在不到一个月的时间里，我们的广告业绩高达四万两千美元，而其中有三万六千美元是我个人所接下的生意。
当时我们电台几乎是所有达拉斯的电台当中生意最差的，几年之后，业务部的经理辞职了，于是我便主动争取这份工作，也顺利地得到了，但我却不知道这份工作是其他人眼中的烫手山芋，人人避之唯恐不及。
你知道我是如何训练我的下属吗？我把金克拉的录音带拿到公司，要他们在开车去拜访客户的时候听。
一个月之内，只有短短的一个月，我们的业绩几乎呈双倍成长，高达十万美元，而一年之后，我们每个月的业绩更跃升到二十七万五千美元，这样的成绩使我们这个贫穷的电台收入增加了将近五倍。
玛夏：你的上司对这件事有什么看法？
潘：他几乎不敢相信，就连电台的总公司迪士尼山拉克广播公司也不敢相信，于是他们要我去位于洛杉矶的公司总部，并提升我为迪士尼电台和电视台的业务部副总监。
第三部分潘·伦特司：天下无难事（2）
玛夏：这听起来是不是有点不可思议？
潘：当然，毕竟我才在电视界工作两年半而已。
我从一个垂头丧气的家庭主妇摇身一变成为迪士尼公司的副总监，而且我没有任何传播方面的学历背景。
大家都说爬到我这个位置至少需要二十年的努力，当时的我负责掌管业务部，经常要到全美各地的迪士尼电台和电视台视察，除了训练员工之外，还要和各分公司的经理一同工作。
一九八一年一月，迪士尼公司的资深总监打电话给我，他说：“国家广播协会希望你能在他们于拉斯维加斯举办的年会中进行一场演讲，谈谈你是如何让一个吊车尾的电台业绩突飞猛进，大家都很想知道你是如何做到的。”
我惊讶地问：“他们要我去演讲？”
我的个性很害羞，每次宴会的时候我讲话都很小声，记得在两个月前的一次业务研讨会中，我甚至不敢站起来报姓名，只好请带我来参加会议的人替我做自我介绍。
玛夏：那你怎么做呢？
潘：我是骑虎难下，而金克拉又是我所知道最伟大的演说家，于是我大胆地打电话到金克拉的办公室，希望能和他见个面，但办公室的人却告诉我金克拉没有时间。
他们跟我说：“很多人都想见他。”
但是我知道他每个星期一都会在办公室，只有这么一天，而且他一定有很多事情要处理。
我想反正也没什么损失，于是我开车前往金克拉位于达拉斯的办公室，一整天都坐在接待大厅等候。
到了下午，他的助理罗莉•；梅杰走出了办公室，我知道自己终于等到了一个机会。
我对她说：“金克拉曾经说过，如果我们尽可能地帮助别人达成梦想，我们的人生就能心想事成。
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