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「您好,我是曼尼百货营业部课长,敝姓梁,请问发生什么事了吗?」梁世芸走向那气的满脸通红的妇人面前,语气十分低声下气的问道。
「你们曼尼百货也太差劲了吧?搞什么!
竟然放任这丫头公然的出言顶撞我?态度怎么会那么差啊?」那妇人气冲冲的大声嚷嚷着,语气明显的非常不悦。
「以琪,这是怎么一回事?」梁世芸疑惑的对着程以琪说道。
在梁世芸还是担任楼面组长时,她就对程以琪的印象极深,这女孩虽然年纪轻轻,但是工作认真、个性又很善良体贴,也总是任劳任怨的毫不对自己的工作多加抱怨。
梁世芸实在是无法想像,温柔的程以琪竟然大发脾气、在大庭广眾之下和客人起争执。
「世芸,是这位客人太不讲理…」
「我不讲理?哼!
你也不想想我可是曼尼百货的顶级vip,竟然为了一个乞丐小孩顶撞我?你们曼尼百货的服务品质简直是差到不行!
」
「乞丐小孩?」梁世芸顺着那妇人的目光看了过去,这才发现程以琪的身后躲着一个浑身脏兮兮的小男孩。
那个小男孩年纪大约八、九岁,他身上那尺寸不合的破烂衣物充满了补丁,身上还微微地散发出酸臭味,看来是已经很多天没洗澡了。
「这不关熊熊姐姐的事!
」那个小男孩忿忿不平的说道,「是这个老巫婆欺人太甚!
」
「死杂种!
你说什么?」那妇人气的脸色一阵青一阵白的,那情绪似乎是在抓狂的临界点边缘游走。
「以琪,到底发生什么事了?」梁世芸非常又耐心的又问了一次。
程以琪指着她手上的那隻熊说道,「这隻是我们”
熊宝之家”
每年都会推出的吉祥物”
熊宝”
的限量手工纪念熊,那是只送不卖的,只有限定在今天预购日前十名消费的客人才有资格拥有,这个小弟弟刚好就是第十名客人,但是这位小姐却硬是要插队…」
梁世芸瞄了眼程以琪手上的那隻熊,然后点了点头,瞬间意会了她们争执的理由。
「哼!
老娘我可是在这间店买了十几万的限量泰迪熊,这小杂种也不过才买了几百元的垃圾熊,凭什么跟我抢这最后的名额?」
「可是如果照规矩来的话,这个小弟弟确实是比你早到,我们消费又不限定金额,就算只消费一元的客人也是客人,我把最后一隻的熊宝给他应该很合理的才对啊。
」程以琪正气凛然的说道,丝毫不畏惧眼前这个兇巴巴的贵妇。
「原来如此。
」梁世芸点了点头,然后便蹲下身,对着那个小男孩温柔的说道,「弟弟,你确实有消费对吧?」
「有啊!
我存了一整年的钱才总算买到一隻熊,为了熊宝,我今天可是很早很早就起床来排队的!
」那小男孩一脸纯真的指了指柜台,梁世芸看着柜檯上的确摆着一隻装满了零钱的小猪扑满。
「是吗?那照理来说,这隻熊宝应该是属于……」
杨若辰突然走上前,挡在了梁世芸面前,打断了她的话,「属于这位夫人的。
」
「什么?」程以琪错愕的看着眼前的这个女人,她当然知道她是谁,全曼尼百货上下没有人不知道的,她便是曼尼百货旗舰店有史以来最年轻的店长杨若辰。
「你是谁?」那个妇人一脸不屑的打量着杨若辰。
「夫人,真的很抱歉,我是曼尼百货的店长,敝姓杨,很抱歉我们公司的员工不懂事,我会吩咐小姐把那隻熊归还给您。
然后作为补偿,您今日消费的总金额,不仅是正价或是特价,我统统再替您打八五折,以礼券的方式退还给您,这样如何?」杨若辰脸上堆满笑容,拍马屁的嘴脸让程以琪发自内心的感到厌恶。
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