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这是顾南亭任副总以来,首次针对公司发展召开的会议,他以海航第一季度的业绩质疑传统淡季的亏损运营现象,再对公司后续&ldo;增设新服务、占领新航线、引进新飞机、提升竞争力&rdo;的发展提出方向,令在座的经理无从辩驳。
最后顾南亭又说:&ldo;油价下跌令票价水平很难在短时间内改善,但我们不能因为票价低了,就降低服务质量,比如机供品,餐饮品,要作为近期改善的重点。
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俗话说:领导一动嘴,下属跑断腿。
会议结束之后,运营系统连夜制定培训计划,以提高机上、地面服务质量。
维修系统也开始为引进新飞机和占领新航线作准备,商议航线维护事宜。
市场系统更不敢怠慢,广告中心立即行动起来,确保第二季度和第三季度广告配合到位。
最忙的莫过于供应系统,因为顾南亭特意qiáng调改善机供品和餐饮品,而且散会后,他还亲自去餐饮中心,试尝供应给旅客的餐饮品。
果然如程潇说的那样,机餐很难吃。
顾南亭从尝第一口起,神色就变了。
餐饮中心经理见他皱眉,直抹汗:&ldo;顾总,现在机票价格很低,有的公司甚至取消了免费餐食的供应。
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他言外之意,中南航空能够提供免费的餐食已经不错了,哪儿里还能兼顾餐食品质。
但他忘了,即便票价下调,公司利润降低,餐饮中心的月、委、年度费用预算可是一分钱都没有少。
果然,他话一出口,原本只是脸色有些沉的顾南亭不再沉默,语气严厉地说:&ldo;既然还在提供餐食,就该确保质量。
与其敷衍了事,不如取消餐食供应,让机票价格有更大的下调空间,让利于旅客。
另外,&rdo;他目光沉凉地看着餐饮中心经理:&ldo;旅客花钱买机票,除了是对jiāo通工具的选择,更是对服务质量的选择,而餐食是服务的一部分,不完全是免费。
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他说完就走了,留下汗流夹背的餐饮中心经理在工作间里百爪挠心。
林子继于心不忍,又不得不说:&ldo;羊毛出在羊身上,连旅客都知道机票里包含了餐食,你怎么能说是免费呢。
&rdo;他叹了口气:&ldo;抓紧时间改善,让顾总在最短的时间内看到成效。
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隔日上午,林子继把人事部拟定的年度招聘计划送到了副总办公室。
临近毕业季,正是招聘旺季,顾南亭对此没有异议,只在签批文件时增设了两个岗位:副总助理,以及飞行员。
对外招聘的副总助理显然不如内部提拨的上手快,但他这样决定,就是对人事部提报的助理人选不满意,林子继不敢有所置疑,只说:&ldo;我会通知人事部。
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至于飞行员‐‐他想了想,提醒:&ldo;根据招飞计划,公司之前挑选的学员送往a市航校,今年学习完成会回到公司接受改装客机训练的有六位。
&rdo;然后递过来一份资料:&ldo;这是六位学员的档案。
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顾南亭翻看了下名单页,视线掠过那六个全然陌生的名字,在招聘计划上写下了飞行员的招聘数量‐‐1名。
为确保飞行队伍的素质和建设,航空公司除了根据招飞计划接收航校毕业的飞行员,公开招聘也是吸纳人才的方式之一。
这种qg况下,招聘的对象通常是军转民的飞行员。
他们开过战斗机,飞行技术过硬。
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