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向东胸有成竹。
没听到他说的这些之前,我可就是真的体会到了徐庶身在曹营心在汉的感受。
他说完了,我这才真的放下心来。
我们找他来,看来是完全正确的。
我的想法是,他从部门出来,各方面的都会考量得很细致,而且有经验,抗灾救灾应急救援方面,从来都是政府牵头的,他有这方面的应对能力。
至于说部门出来的人不一定会做生意,那我也不会啊!
可是我团队里有人会做啊!
股东更有经验啊!
度假村的经营运作,就是一支足球队,首先是团队意识,团队团结意识,在团队这个概念被紧紧捏合在一起后,适当突出和彰显个人的能力,并无不可。
“你办事,我放心!”
我说,“那就辛苦你了。
你看看客户的反馈,后续你想怎么做,你就自己决定。”
“这就是我想和你汇报的一点。”
向东说。
我马上打断他:“不是汇报,不用这个词。
你决定就行了!
胆子再大一点,脚步再大一点!
钱今天不赚不是问题,问题是要客人有以后继续送钱来的欲望,像胖东一样!”
“好!
那好!
那我安排下去了啊!
我计划免了今晚所有住客的所有费用,然后再赠送多一晚日后继续免费入住的免费优待。
也就是说,今天住客仔我们这里消费的所有实际费用都给免了,下次入住免费。
哦,当然其他方面就不免费了。
这个计划大概会让我们损失50万。”
最后说到钱的时候,他的声音我听得出,有点虚化和弱化了,毕竟是50万,不是个小数字。
可是,如果不这样安排,其实也可以说得过去,地震是不可抗力的,我们可以不赔,就算赔了,也不代表客户还会再来一次。
但是,如果赔了这50万,这一批客户的口碑和宣传途径,就是一条光明大道,若在平时,投入50万在媒体上宣传,可能就是听到一个响而已了,现在有这样的途径,何乐不为?就当我们从全年来计算,休息了两天而已。
“没事啊!”
我故意提高了声调,“就当我们休息了两天没有营业而已啦!
你听听你的语气,怎么那么没底气呢!
放开手脚去做!
就这样定了,你赶紧先把这措施告知住客。
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