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我们每一个人做人和做事都是有选择性的，我们对于那些喜欢的、有共同语言的人会很亲切，我们很乐意和他们交往。
而对那些性格与自己差异很大、价值观不同的人，我们就会有一种很自然的排斥心理。
在现实生活中，大家都希望得到对方的认可，希望和别人有直接、真诚的交流。
但事实告诉我们，这些并不总是如你所愿。
在发生冲突的时候，大多数人都会抱怨，认为是别人对自己不了解，其实我们首先要反思的是自己，我们到底做了什么？
第43节：善于聊天
我们非公平地对待别人，别人也就不可能很公平地对待我们。
我们希望别人应该是一个什么样的人，我们首先就应该把自己培养成那样的人。
正所谓“种豆得豆，种瓜得瓜”
，你的行为和思想，也一定会在别人的身上有所体现。
很久以前，孔夫子就说过这样一句为人处世的经典话语：“己所不欲，勿施于人”
。
我们在遇到问题和困难的时候，首先不要想别人能给自己什么，而应该想到自己到底为别人做了些什么；我们自己希望怎样生活，首先就应该想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，我们同样也不要这样对待别人。
18。
善于聊天问：你会说话吗？
答：笑话！
是个人都会。
那些善于聊天、善于说话的人，并不一定知识渊博，也不一定需要有太多的号召力，他们真正需要的是真诚地对待别人，把每一个听众都当成自己的朋友，同时，还要很好地当一名听众。
“善辩不如善听”
，这句话是提升我们交流能力的最好的座右铭。
那些口若悬河的人往往抓不住客户的心理，而且还会让对方感到反感。
所以对于我们来说，第一步要做的，就是要尽量倾听对方谈话，时常注意对方的喜好与需求，发现对方有不太了解的地方时，再仔细地进行分析，只有这样才不会功败垂成。
我们在听别人讲话的时候，很可能听不懂，也很可能根本就不感兴趣，但我们要做的就是很仔细、很认真地听下去，而不应该东张西望、心不在焉。
而且，当我们和别人聊天的时候，一定要注意对话题的选择，要找一个让对方最好是双方都感兴趣的话题而展开话匣子。
有些人在和别人聊天之前，自己会在脑子里苦苦地搜索，想找一些怪诞的奇闻、惊心动魄的事件，或是令人神经错乱的经验，以及令人兴奋刺激的事情。
人的确很爱听奇闻轶事，但却更加愿意和朋友们谈一些有关日常生活的普通话题，比如，小孩要进哪一所学校比较好，哪一种牌子的家电用品比较好用，这个周末有什么好电影等等，这些都是良好的谈话题材，也都能使谈话双方感兴趣。
因此，当你的脑子里并没有奇闻轶事的时候，也不必保持缄默。
日常生活中充满了可以谈话的题材，只要你能时常留心，就不难找到使大家都感兴趣的谈话题材，打开话匣子就是从闲聊开始的。
此外，人们还有一种误解，以为必须谈一些深奥的、很有学问的题材，才能受人尊敬。
有这种误解的人，常常想和别人谈一些很抽象的哲学理论，或是什么相对时空问题。
但这样的问题，即使你准备很充分，也很难找到与你有同样兴趣的谈话对象。
因此在大多数场合，你将会觉得无话可说。
在交际场合互通姓名以后，第一句话通常是很不好开口的，因为你不熟悉对方，不知道他的性格、嗜好和品行，又受到时间的限制，不容许你多做了解和考虑，同时也不能冒险提出特殊话题。
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