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第8部分（第5页）

1。

供应链概念

复杂的社会系统是由众多相互关联的子系统构成，其中由供应商、制造商、经销商和用户构成的系

统，完成着物质从原料、产品到商品的转化功能。

事实上，社会系统中已经存在着一个由供应商到用户

的供应链。

早期的观点认为，供应链仅仅是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材料和零部

件通过生产的转换和销售等过程，传递到用户的一个过程，即把供应链概念局限于企业内部操作，只注

重企业的自身利益目标。

后来企业为了适应飞速发展的社会和激烈竞争的环境，逐渐注意到了企业经营

的外部环境和与本企业相关的供应者、销售者、甚至用户，并开始与之建立起相互协作的战略伙伴关系。

在这一过程中，总是有一个企业充当发起者，成为供应链中的核心。

因此可以说，供应链是围绕着核心

企业建立起来的，核心企业与供应商、供应商与供应商，乃至一切向前的关系，以及核心企业与用户、

用户的用户及一切向后的关系所形成的链网结构。

供应链是公司制造和分销其产品与服务到最终用户的过程。

它包括一些具体的元素，例如生产计划、

原料采购、运输管理、仓库管理和需求管理等，这些功能紧密地集成在一起，使得公司能够高效、及时

和赢利地把产品和服务送到最终消费者手中。

除了公司内部的功能以外，供应链也涵盖公司外部的一些

活动，包括与原料供应商、制造中心、经销商和运输商的合作。

供应链不仅包括供应链成员之间的物流，

而且还包括信息流和资金流（在很多情况下，还包括文件流的概念）。

此外，由于电子商务的发展，从

事公司对公司的电子商务业务和专营对消费者销售的网站也应该在供应链上有一席之地。

2。

供应链管理（supply　chain　management；SCM）

一般认为，供应链管理是通过前馈的信息流（需方向供方流动的信息流，如订货合同、加工单、采

购单等）和反馈的物流和信息流（供方向需方的物流及伴随的信息流，如提货单、入库单、完工报告单

等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。

它既是一条由供应商到

用户的物流链，又是一条价值增值链。

供应链管理的核心就是缩短物品从供应商到需求者手中之间的流

转时间，从供应链系统的观点出发，获得供应链的整体竞争力。

以前的市场竞争是企业与企业之间的竞

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