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（猫拆招）
从老板角度说，优秀员工跳槽对公司有损害。
不应该由于资源不足、分配不公和本来应满足的需要没满足，而让员工流失。
老板应该重视关键人力资源的保持工作。
这应该是老板的核心工作。
但也不要认为关键员工的跳槽是多大的事情。
关键岗位是很多人的奋斗目标。
如果它是静止不动的，就使其他人感到没有机会。
新的人才比旧的人才更有热情。
对于老的人，再好的待遇也变成例行公事，丧失热情。
没有什么是不可替代的。
老板甚至要有意识地要保持人员流动。
15％到20％的流动率是合理的。
最阴暗的一招：打小报告
老板特爱听小报告。
康熙还微服私访，专门找小报告去
（老鼠的招数）
小报告和背后传话的现象在所有的公司都存在。
有很多是正面的，不全是负面的。
比如主管不好，你提意见他也不听。
站在员工角度，这种情况下就有合理的越级报告理由。
没有顺着正常路途，不在公开场合，尤其是当事人不在场的情况下进行汇报，形成小报告。
小报告中相当一部分内容是合理的。
有一部分是不合理的。
有一些是负面的，比如说因为某个员工跟老板关系好。
老板说：有什么情况给我打声招呼。
这种情况下的小报告很可能是负面的。
（猫拆招）
在公司里，重要的不在于有没有小报告，它肯定是有的。
重要的是老板对小报告的处理方式。
处理方式决定了公司里面会不会传播更多的小报告。
从规范管理来说，小报告不应鼓励。
要是鼓励小报告，相当于把中层架空了。
还有一种方式，老板说：对不起，我不听小报告。
这会伤害员工。
第三种方式是：老板把小报告发回给当事人。
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