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第四部分第22节：亲信可以缓合冲突
第四，亲信可以缓合冲突。
比如，老板说：〃制度规定的，我一定先做到。
〃但老板碰巧没执行制度，忠臣说：〃你都不执行，制度还怎么执行。
〃亲信说：〃我看制度很好，老板的意思没得到好的贯彻。
执行的方式应该有区别，领导怎么执行，与员工怎么执行的方式不一样。
领导这么做，不违反制度〃。
第五，最核心的功效是配合。
忠臣死板，而且死忠，忠于事。
亲信灵活，他的典型配合包括甘受处罚。
处罚忠臣时，忠臣说：〃我是总经理，这是分工的其他环节的问题，我有具体情况，不能先处罚我。
〃亲信受处罚时说：〃大哥，你放心好了，先斩我的头，你才能活下去。
〃老板说：〃态度很好，剪你的头发代替斩你的头。
〃亲信甘避奖励，还有甘做领导号召事情的模范，亲信可能配合领导首先干一件事情，让领导有台阶向下号召。
老板也是人，不是亲信就看不到这一点。
如果不把老板作为一个有七情六欲的人，就了解不到。
亲信让老板不但能做一个人，还能做一个很舒服的人。
和坤就很明白这个道理。
孙虹钢：
亲信不但要做得好，得到的还要少，这需要老板在背后给予某种好处。
忠义堂上坐，手下弟兄多，不讲义气怎么做大哥？或者有重大缺点的，被老板掌握的，可以成为亲信。
比如，过去被派出去镇守边关重镇的，都是生活上有问题、有缺点的。
没有缺点的人就不太可靠，不容易成为亲信。
袁岳：
亲信的最大弊端在于破坏了管理的等距规则。
亲信有亲近的特点，他总是什么事都先知道，甚至能左右领导者的方向。
他变成了变异、变形制度的因素。
在滥用亲信、广罗亲信的情况下，组织可能会有很大问题。
出现亲信可以理解，但不应倡导。
什么是好的亲信呢？那就是理念共同。
老板最喜欢能很好地做事情，又能体谅老板心意，同时不斤斤计较的员工。
老板说：〃我会给你总体补偿的。
〃比如，分红，这是大的交易方式，是利益平衡的模式。
还有精神上的亲信，他讲的一些话更能让老板接受，这是相对无害的亲信。
另外一种是有节制的亲信，他对老板有很大影响力，但他不过多使用这种影响力，不用影响力改变正常的报告顺序。
还有表现得像亲信一样的人，比如，经常跟老板在一起，实际并不是跟老板有共同理念的人，这是不好的亲信。
第四部分第23节：老板特爱听小报告
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