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临近年底，大家都比较忙，林瑶也不例外，她手上有几个订单需要在春节前完成和发货，这段时间她每天急着催货。
“喂，张总吗？我是凌云实业的小林，咱们公司订购的那批摇臂交货时间快到了，不知道大约还需要多久可以完成啊？”
张总用带着浓浓地方口音的普通话说道：“林小姐啊，最近厂里太忙，大家都急着出货，这样吧，下午答复你行不行？”
林瑶十分爽快地答应下来，“当然行啦，那我下午再给您去电话！
对了，张总，您觉得大约几点打电话给您比较方便？”
“呃……”
张总顿了顿，试探般问道：“下午四点？”
林瑶一口答应下来，“好的，下午四点，到时我给您去电话，到时您可要给我们确定一下最早的交货时间哦。”
张总迟疑片刻，说道：“行，没问题。”
林瑶也没有继续和他罗嗦，“那就多谢张总啦，咱们下午联系。”
电话那头，张总笑得爽朗，他连声说：“不客气，不客气。”
挂断电话后，林瑶在小本子上记录下来：下午四点打电话给隆正机械张总，确定摇臂交货时间。
她不是刚出校园的小菜鸟，也不是第一天跟这些供应商打交道。
根据她的经验，这些规模在几十人的小厂，合同上的交货时间往往作不得数的。
一般老板说先安排哪家的货就先安排哪家的货，弹性很大。
如果张总真的去落实这件事，那么这批货的交货时间根本不用等到下午再答复。
当张总说出“厂里太忙……下午答复……”
这种话时，就说明他在敷衍，在拖延时间。
倒不一定是他存心拖延时间，而是到了年底，大家都急着要出货，比她催得急的大有人在。
打个比方说，她天催张总一次，别的公司每天催张总次，那张总很有可能先安排别的公司的货。
她如果不盯紧一点，那么到春节放假时都未必能轮到她下的订单出货。
当然，也不是催得越紧越好，催太紧容易招人烦，得不偿失。
张总作为一家工厂的老板，他既然已经说了下午答复，一般不乐意改成上午答复，所以林瑶作为一个小小的内勤，除了答应之外别无选择。
但她可以顺水推舟地提出下午，她会继续跟踪这件事，这样一来，张总就失去了再次使用拖字诀的机会。
所以，不论说话做事，掌握好一个度是非常重要的，而这个度需要在工作的过程中慢慢揣度。
说来也巧，林瑶刚与几家供应商敲定出货时间，文先生的电话就来了。
“下午好！
请帮我找一下小林。”
林瑶对这位文先生的印象不可谓不深刻，她打起精神来，中气十足地说道：“下午好！
文先生，我是小林。”
“哇！”
电话那端的文先生惊呼一声，“你今天是不是有吃饱饭，所以说话这么有精神？”
林瑶看了看时间，正好下午四点钟，这个点谁会吃饭，吃什么饭？
可她若是不够“精神”
，文先生岂不是又要找领导“说一说”
？
林瑶唇角微扬，“文先生，我每天都吃得很饱的。”
这一点她真不是吹牛，论吃，她在凌云实业还没遇到过对手。
文先生低低地笑了出来，“哈，听得出来。”
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