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也就是说,她虽然赞美丈夫的杰作,同时却又向丈夫巧妙的暗示,他这篇演讲稿,并不适合讲道时用。
爱保德看出了他妻子的暗示,就把他那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。
他什么也不准备,就去讲道了。
我们要劝阻一件事,永远躲开正面的批评这是必需要记住的。
如果有这个必要的话,我们不妨旁敲侧击的去暗示对方。
对人正面的批评,那会毁损了他的自重,剥夺了他的自尊。
如果你旁敲侧击,对方知道你用心良善,他不但接受,而且还会感激你。
所以要改变人们的意志,而不引起对方的反感,第二项规则是:
间接的指出人们的过错。
第三章 先说出你自己的错误
数年前,我的侄女约瑟芬,离开她坎萨斯城的家,到纽约来做我的秘书。
约瑟芬十九岁,三年前从一家中学毕业,仅有一点点办事的经验;现在她是一位很能干的秘书了。
刚开始的时候,我看她实在有待改进。
有一天,我想要批评她时,我先对自己这样说:「慢着,且等一等,戴尔?卡耐基……你的年纪比约瑟芬大一倍,你处事的经验,也高过她一万倍。
你怎么能希望她具有你的观点?你的判断力?你的见解呢?戴尔,在你十九岁的时候,你做了些什么?记得你那笨拙、愚蠢的错误吗?」
真诚、公平的想过这些后,我发现约瑟芬比我当年要强多了。
所以从此以后,当我提醒约瑟芬错处时,我总是这样说:
「约瑟芬,妳犯了一点错,可是老天爷知道,妳并不比我所犯的错误更糟。
妳不是生下来就会判断一件事的,那是需要从经验中得来的。
而且,妳比我在你现在年纪的时候,要强多、乖多了。
我自己犯过很多可笑的错误,我决不想批评你,或是其它任何人……可是,如果妳照这样去做,妳想不是更聪明一点吗?」
如果批评的人,开始先谦冲的承认自己也不是十全十美的、无可指责的,然后再指出人们的错误,这样就比较容易让人接受了。
圆滑的布洛亲王,在一九o九年,就已深切的感觉到,利用这种方法的重要……因为,当时德皇威廉二世在位;他目空」切,高傲自大,他建设陆、海军,欲与全世界为敌。
于是,一件惊人的事情发生了了!
德皇说了一些令人难以置信的话,震撼整个欧洲,甚至影响到世界各地。
最糟的是,德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论,就在他作客英国时,当着群众前发表出来。
他还允许「每日电讯」,照原意在报上发表出来。
例如,他说他是唯一对英国感觉友善的德国人;他正在建造海军以对付日本的危害。
德皇威廉二世还表示,只有他一个人的力量,才能使英国不致屈辱于法、俄两国的威胁之下。
他又说,英国洛伯特爵士,在南非战胜荷兰人,都是出于他的计划。
在这一百年来的和平时期,欧洲没有一位国王,会说出这样惊人的话来……那时欧洲各国的哗然、骚动,像蜂似的涌了起来。
英国非常愤怒……而德国的那些政治家,更是为之震惊。
在这阵惊慌期中,德皇也渐渐感到事态严重,而有些慌张了。
他向布洛亲王暗示,要他代为受过。
是的,德皇要布洛亲王,宣称那一切都是他的责任,是他建议德皇,就出那些不可信的话来的。
可是,布洛亲王作这样的表示,他说:「但是陛下,恐怕德国人或是英国人,都不相信我会建议陛下说那些话的。
」
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