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第39章(第2页)

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贾姆斯的心目中,可能自以为他是个理想家‐‐正如两代以后的苏尔滋,「双枪」克劳雷,和卡邦一样。

事实确实是如此,凡你所见到的人‐‐甚至你照镜子时所看到的那个人-都会把自己看得很高尚,他对自己的估计,都希望是良好而不自私的。

银行家摩根,在他一篇分析的文稿中说:人会做一件事,都有两种理由存在……一种是好听的,一种是真实的。

人们会时常想到那个真实的理由,而我们都是自己内心的理想家,较喜欢想好听的动机。

所以要改变一个人的意志,需要激发他高尚的动机o

那种方法,用在商业上是否理想?让我们来看看。

那是宾夕凡尼亚州,某家房屋公司的一位「弗利尔」先生的例子:弗利尔有一个不满意的房客,恫吓要搬离他的公寓,但这房客的租约,尚有四个月才期满,每个月的租金是五十五元,可是他却声称立即就要搬,不管租约那回事。

弗利尔请出这经过的时候,他说:「那个房客,已在这里住了一个冬季。

我知道如果他们搬走了的话,在这个秋季前,这房子是不容易租出去的。

我眼看二百二十元,就要从我口袋飞走了……真叫人焦急。

如果这件事发生在过去的话,我一定找那个房客,要他把租约重念一遍……并向他指出,如果现在搬走,那四个月的租金,仍须全部付清。

可是,这次我采取了另外一种办法,我开始向他这样说:「杜先生,我听说你准备搬家,可是我不相信那是真的。

我从多方面的经验来推断,我看出你是一位说话有信用的人,而且我可以跟自己打赌,你就是这样的一个人。

这房客静静的听着,没有作特殊的表示,我接着又说:「现在,我的建议是这样的,将你所决定的事,先暂时搁在一边,你不妨再考虑一下。

从今天起,到下个月一日应缴房租前,如果你还是决定要搬的话,我会答应你,接受你的要求……」

我把话顿了顿,再接着说:「那时,我将承认自己的推断完全错误……不过,我还是相信,你是个讲话有信用的人,会遵守自己所立的合约。

因为,到底我们是人,还是猴子,那就在我们自己的选择了。

果然不出我所料,到了下个月这位先生自已来缴房租。

他跟我说,这件事已跟他太太商量过,他们决定继续住下去。

他们的结论是,最光荣的事,莫过于履行租约。

已故的诺司克力夫爵士看到一份报上,刊登出一张他不愿意刊登的相片,他就写了一封

信给那家报社的编辑。

他那封情上没有这样说:「请勿再刊登我那张相片,我不喜欢那张相片。

」他想激起高尚的动机,他知道每个人都敬爱自己的母亲,所以他在那封信上,换上另外一种口气说:「由于家母不喜欢那张相片,所以贵报以后请勿刊登出来。

当约翰。

洛克菲勒要阻止摄影记者拍他孩子的相片时,他也激起一个高尚的动机。

他不说:「我不希望孩子的相片刊登出来。

」他知道每一个人的内心,都有不愿意伤害孩子的潜在欲念。

他换了个口气说:「诸位,我相信你们之中有很多都是孩子们的爸爸,如果让孩子们成了新闻人物,那并不是适宜的。

柯迪斯本来是梅恩州一个贫苦人家的孩子,后来成为星期六晚报,和妇女家庭杂志的负责人,赚了几百万元的钱。

他创办之初,不能像别家的报纸、杂志一样,付出高价买稿子。

他没有能力延聘国内第一流作家替他执笔撰稿,可是,他运用了人们高尚的动机。

例如,他会请「小妇人」名著的作家亚尔可德为他撰写稿子,且当时是她声望最高的时候。

柯迪斯所使用的方法很突出!

是一般人所没有想到的……他签了一张一百元的支票,他不是把支票给亚尔可德,而是捐助给她最喜欢的一个慈善机构。

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