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他完全同意。
我获得他第一个、是』字。
我又说:『电工协会规定,一架标准的发动机,可以较室内温度高出华氏七十二度,是不是?』
他同意这个见解,说:『是的可是你的发动机却比这温度高。
』
我没和他争辩,我只问:
『工厂温度是多少?』
他想了想,说:『嗯‐‐大约华氏七十五度左右。
』
我说:『这就是了工厂温度七十五度,再加上应有的七十二度,一共是一百四十七度。
如果你把手放进一百四十五度的热水里,是不是会把手烫伤?』
他还是说『是』。
我向他作这样一个建议,说:『史密司先生,你别用手碰那架发动机,那不就行了!
。
他接受了这个建议,说:『我想你说的对……我们谈了一阵后,他把秘书叫来,为下个月订了差不多三万多元的货物。
我费了多年的时间,损失了数万元的买卖,最后才知道,争辩并不是一个聪明的办法。
要从对方的观点去看事,设法让别人回答『是,是』,那才是一套成功的办法。
希腊大哲学家「苏格拉底」,是个风趣的老孩子,他一向光脚不穿鞋,四十岁时已秃顶光头。
可是,却跟一个十九岁的女孩子结婚。
他对世人的贡献,有史以来能跟他相比的不多。
他改变了人们思维的途径,直到今天,还被尊为历来最能影响这个纷扰世界的劝导者之一
他运用了什么方法?他曾指责别人的过错?不,苏格拉底决不这样的。
他的处世技巧,现在被称为「苏格拉底辩论法」,就是以「是,是,」作为他唯一的反应观点。
他问的问题,都是他的反对者,所愿意接受而同意的。
他连续不断的获得对方的同意、承认,到最后,使反对者在不知不觉中,接受了在数分钟前,他还坚决否认的结论。
下次当我们要指出人们的错误时,我们要记住赤足的苏格拉底,并且问一个‐‐能够获得对方「是,是,」反应的和缓问题。
中国人有一句格言,充满了东方悠久的智能。
那句格言是:「轻履者行远。
」
他们花了五千年漫长的时间,去研究人类的天性,那些有学问的中国人,他们储积了许多聪明的言语就像「轻履者行远」那句话。
如果你要获得人们对你的同意,第五项规则是:
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