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或许因为一位主顾,请你捐款之故。
但有一件事是确定的。
你捐款,是因为你需要些什么的缘故。
哈雷。
欧弗斯屈脱教授,在他一部「影响人类行为」的书中说:「行动是由我们基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人,最好的建议,是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中,都要先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁。
」
「恩地。
卡耐基」早年是个贫苦的苏格兰儿童,当时他工作的酬劳,每小时只有两分钱,可是后来布赐给人家的钱,有三亿六千五百万元。
他早年就已知道了影响人的唯一方法,就是以对方需要的来讲。
他只受过四年的学校教育,可是他学会了如何应付人。
「恩地。
卡耐基」有过一椿启发人的事:他嫂嫂为她两个儿子忧急成病,这两个孩子在耶鲁大学念书,可能由于他们自己事情很忙,而把家信给疏忽了,却没有想到家里忧急挂念的母亲。
「思地。
卡耐基」知道这件事后,他给两个侄儿写了封闲谈的信。
他在信后附上一句,说是给他们每人寄上五元钞票一张。
可是,他并没有把钱装入信封。
很快的回信来了,两个侄儿谢谢他们的叔父,而他们也在信中带上这样一句钱没有收到。
明天你要劝说某人去做某件事,在你尚未开口前,不妨自己先问:「我如何能使他要做这件事?」
那问题可以阻止我们,在匆忙不小心之下去见人,和毫无结果的谈论我们的欲望。
我租用纽约一家饭店里的大舞厅,每一季需要二十个晚上,是为举行一项演讲研究会。
在有一季开始的时候,我突然接到那家饭店的通知,要我付三倍于过去的租金。
可是我接到这项消息时,通告已经公布,入场券已经印发。
我自然不愿意付出增加的租金,可是,和饭店谈到我所要的有什么用呢?他们所注意的只是他们所需要的,所以过了两天,我去见那家大饭店的经理。
我向那位经理说:「我接到你的信时,感到有点惶恐……当然我不会怪你,如果我们易地而处,我也会写出这样类似的信。
你做经理的职司,是如何使这家饭店盈利。
若是你不这样做;你就会被撤去这个职务,而且也应该被革职的。
现在我们拿出一张纸来,写上有关你的利和害……如果你是坚持要加租的话。
」
我拿了一张纸,经过纸上的中心点,划出一条线,上端写上「利」,另一端是「害」。
我在「利」的那一行写着:「舞厅空着」几个宇,然后接着说:「你可以自由的出租舞厅,作跳舞诸类聚会之用,那是一项很大的收入。
像那种情形,显然你的收入,要比租给一个以演讲集会为用的收入更多。
如果我在这一季中,占用了你舞厅二十个晚上,你一定会失去了那些有更多盈利的收入。
」
我又说:「现在我们来谈谈另一方面……由于我无法接受你的要求,减少了你的收入。
在我来讲,因为我不能付出你所需要的租金,不得已祗有在别处举行演讲。
可是,另外有一项事实,我相信你该想到的。
我这个演讲研究会,使上层社会知识分子的群众,到你这家饭店来,对你来请,是不是做了一次极成功的广告?事实上,如果你付出五千元的广告费,不会有我研究会演讲班里的那么多人来你这家饭店,这对你来说是很有价值的,是不是?」
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