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洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:「应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。
」他又这样说:「我愿意对那种能力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。
」
芝加哥大学,和青年会联合学校,曾举行一次调查,确定成人究竟要研究些什么!
那笔研究费用是二万五千元,同时花了两年的时间,调查的最后部份,是在「梅立顿,康耐铁克」举行的。
那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人,都作为访问的对象,同时请他们回答出一百五十六个问题。
这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的,是这一类的问题。
那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。
举行这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人,举办一种这样的课程。
他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。
最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「不,」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。
」
由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。
我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。
包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。
同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。
他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追览多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。
至于有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。
我们决定不惜任何时间、金钱,都要找出自古以来,任何人所已用过的,关于交友,和影响他人的切实的意见。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上,找出他们在人与人关系上所运用的技术。
从这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。
我用的题名是「如何交友,和影响他人」。
起初这篇文章是短的,后来将一果面内容伸展扩大,现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。
这些年来,我每一季在纽的「卡耐基研究院」课程中,都把这篇讲稿说给他们听。
我演讲给他们听,并且也告诉他们在外面事务上,和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验,和所得到的成就。
这是一项多么有趣味的课程!
这些男女学员,急于自我改进,对这种在一个新式实验室工作的想法,感到非常著述,这是为成人所设的第一个,也是唯一的一所人类关系研究的实验室。
这本书,并不是像一般写作情形下所完成的,而是像孩子那样成长起来的。
它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验中所产生的。
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