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创造一流意味着要接受最优秀的人，因为最优秀的人并不总是最容易相处的人。
的确，事实是能使人们最具创造力、使他们最富挑战性、并使他们的思想令人振奋的特点同时也是这些人难以以最顺畅的方式适应社会的特点，而一流的大学能理解这一点，他们尽力去寻找这些最优秀的人。
对保持一流大学很重要的第三点是：这些大学必须不断寻找方式来衡量自己，不断寻找方式来给自己追求卓越的压力。
在商界，在追求经济效益的领域中，毕竟，大多数的机构都是如此，他们有一种现成的方式来衡量他们是否是一流的。
这就是账本底线。
这就是利润。
而大学却没有这样的衡量标准。
因此，大学需要寻找其他的方式来确保自己总是朝一流大学的方向去努力。
那么，这些方式是什么呢？其中之一就是鼓励学者们去寻找外面的研究基金。
在哈佛大学，我们的科学家所进行的很大一部分的研究并没有得到学校的资助。
部分理由是因为我们的经费紧缺。
我们想确保这些有限的经费能被用来支持那些如果大学不提供资金，其他人也不会资助的领域，这样，我们就能把我们的资金用在刀刃上。
另一个很重要的原因是：有些能够提供研究基金的机构也在做他们自己的调查、做他们自己的监管，他们对什么是最出色的研究项目会做出自己的评判。
当他们进行这些评判时，资金就会流向那些能不断出成果的人，而不会再流向那些成果很少的人那里去。
在大学，我们还做其他一些很重要的事，而且，我们还会在以后会更加积极地去做这些事。
这就是：对于学校的每一部门，我们都会邀请世界上顶尖级的专家来评审我们的项目，告诉我们这项管理进展的如何、它的作用发挥的怎样。
我们用这些评审来作为我们确定未来方向的基矗我们不允许那些正在负责某一项目的人来选择谁来评审这一项目。
相反，我们会从外面寻找那些最挑剔的人来做评审。
这一原则不只适用于各种项目，而且也适用于个人。
在一个人被任命为哈佛大学的教授之前，他需要得到的不只是其所在领域将会成为其同事的人的认可，我们还会发信给他所在领域的各方面的顶尖级专家。
这些专家要把这个人与同一领域的其他人进行比较，在任命任何人为哈佛大学教授之前，我们都会对这些评审进行仔细考虑。
比较和竞争是给自己压力去不断追求一流的重要方式。
大学的第四个方面是非常微妙和复杂的。
那就是：大学以集体价值观的名义把自己置于很强的领导之下，这一点很具有讽刺意味。
我曾强调过美国的总统也无权任命任何一个人作哈佛大学的教授。
但是，同时，美国一流大学的目标就是要产生很强的领导人物。
试想如果哈佛大学的一个学院有一个新院长的空缺。
这个新院长产生的程序是什么？在世界很多地方，在全世界很多大学里，新院长往往都是由这个学院的教员投票选出来的，或新院长是基于某一学院大多数教授的同意而被选出来的。
这种方式是很有效的。
当一群教授做得很成功时，他们会从自己中间选出一个能使他们的成功最有效地延续的人。
但是，这样做也会常常产生平庸的人，出现不少弊病，因为，当一个机构运作的不是很好的时候，如果要选出一个新的领导，人们选出的常常是一个不具威胁性的新领导，而不是一个能承诺创造出卓越的?
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