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第67部分(第4页)

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旅店的服务员小姐尽管不停地擦洗,但燕子们的我行我素总使旅店留下污渍。

这使游客非常扫兴,服务员小姐也开始抱怨了,宾馆饭店的经理们锁紧了眉头。

他们知道,要想彻底清除小燕子的粪便污渍只有两个办法,一是增添员工,二是赶走小燕子。

但试过之后都行不通,小燕子的粪便污渍有碍观瞻,这成了奈良旅游业发展的一大难题,已经影响到了整个景区的繁盛。

有一天,奈良饭店的经理在接待台湾的一个旅行团时,偶而听到了一个中国的成语〃李代桃僵〃。

请教之后才知道大意是代人受过,他马上想起了无法对付的小燕子的粪便污渍,不由心中一亮,为什么不能让小燕子代本店受过呢?于是,他绞尽脑汁,以小燕子的名义拟了一则奇特的启示:

女士们、先生们:

我们是刚从南方赶到这儿来陪伴你们过春天的小燕子,没有征得主人的同意,在这儿筑了窝,还要生儿育女。

我们的小宝贝年幼无知很不懂事,我们的习惯也很不好,常常弄脏你们的玻璃和走廊,使你们不愉快,我们很过意不去,请女士们、先生们多多原谅。

还有一件事恳求女士们和先生们,请你们千万不要埋怨服务员小姐,她们是很辛苦的,只是擦不胜擦,这完全是我们的过错,请你们稍等一会儿。

她们就来。

你们的朋友小燕子

小燕子这天真烂漫的道歉,把寻找欢乐的游客们逗得前仰后合,他们肚子里的那股怨气也在笑声中悄然散去。

每当他们再看到窗上、走廊里的点滴粪便污渍,就会自然而然地想起小燕子那亲昵风趣的话语,又会忍俊不住地笑起来。

其实,大凡旅游者都有一个心理特点,就是一旦获得愉悦的感受,便会很快淡忘旅行中的些小不快,奈良饭店经理的妙方,正是抓住了旅游者的心理特征,巧妙地化解了他们的不满情绪,使他们带着美好的回忆,告别了迷人的古都奈良。

【赏析】

桃树要受罪遭难了,由李树来代替,桃活李死,谓之〃李代桃僵〃,这是一个比喻,用来概括各种替代受过、受难的现象或做法。

在战场上较量时,兵家们往往牺牲局部保全整体,或牺牲小股兵力,保存实力,以获得最后的胜利,这是一种〃李代桃僵〃法。

大难当前,主动站出来代人受苦受难也是一种代僵法。

在历史上,这类事迹很多,当然,与高风亮节并存的,还有统治者割发代首的荒诞权术,更有作奸犯科的恶棍抓替罪羊的卑劣行径。

在历史上,文学中,以及现实里随处可见。

在现代经商赚钱的经营活动中,经营者不要为小利所诱惑,也不要为小害所影响,而要从全局的优劣形势中分析对比,争取主要优势且不必要寸步不让,高明的经营者都会〃以退为进,〃以达到自己赚钱的目的。

《人生六部书》

第12计〃顺手牵羊〃

一、原文和出处

【古兵法原文】

微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。

【原文今译】

再微小的疏忽,也必须利用;微小的利益也要力争,变对方的疏忽为我方的小胜利。

【出处原文】

〃快心真笙腊,覆手已牵羊〃(刘攀《中肃集·梁宣明二帝陵》)。

【出处今译】

伺便窃取曰:顺手牵羊。

二、现代经商典型案例及赏析

【案例】

●工程师借题发挥使对手心悦诚服

借题发挥是此计中常用的一种表达的切入方式,所谓借题发挥是借对方在谈判中所提出的问题、理论或观点,来论证自己的观点和主张,以实现谈判的目标,达到谈判的目的,这样做的好处是说理性强,易于使人接受,常常起到绝妙的说服作用。

有位工程师和店主在一场辨论中引经据典,彼此你来我往,棋逢对手,难分

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