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开展全面的信息性、福利性、经营性公关活动，创造无限的经济价值和文化价值。
随着经济改革的不断深入和发展，青岛海尔的公关活动已走向成熟。
发布、交流信息性公关活动己成为它们的常规性工作。
1989年1月海尔创办了《青岛海尔报》，至今已出版70多期。
《青岛海尔报》把公司的成就、发展远景、先进的管理方法及时地反映出来，发送到全国各有关单位、个人和公司员工手中，使大家经常知道青岛海尔的信息。
青岛海尔坚持一年一度召开辞旧迎新招待会，答谢各界朋友的支持和关怀，把朋友们密切地团结在公司的周围。
每逢重大事情，海尔集团均以新闻发布会、记者招待会等形式对外宣传。
海尔集团几年来还举行了全国维修工作业务会；举办大专院校人才使用与培训研讨会；举行一、二期工程峻工庆典活动等，都邀请国内外政、企、新闻、文化、文艺界要人参加，积极扩大企业对外影响。
经常组织经营性公关活动，宣传企业文化。
在各类综合展览会、博览会中，青岛海尔针对自己的实际，总是有选择地参加；经常自办展销会、展览咨询服务会，注意展现企业精神、服务质量、经营方面和产品质量。
在服务中，海尔集团从人员选择、服饰礼仪都实行规范化、标准化；在洽谈活动中，事先摸清对方情况，做好材料准备，有计划地使对方满意企业作风，牢记〃生意不成情义在〃的格言，追求完美形象。
一些重要的洽谈成功之后，海尔集团把签字仪式同新闻发布会一起举行，并邀请本地行政官员和有关名人参加，使青岛海尔的良好形象长存于人们心中。
青岛海尔遵循取之于社会、还之于社会的文化原则，经常开展赞助性福利公关活动，与电台、电视台、报社、体育部门、文化部门、文艺部门联合举办各类社会活动，使企业文化和社会文化沟通、融洽，从而创造更大的价值。
1988年1月赴京慰问武警部队；1990年2月与《青岛日报》社联合举办〃青岛海尔杯〃寒假征文活动，赞助中国女子足球队、青岛健美队；1990年9月，与《光明日报》社联合举办〃今日知识界青岛海尔杯摄影大奖赛〃；1991年5月与青岛市电视台、市工人文化宫举办电视新闻赛、卡拉OK大赛等等。
总之，〃远乡近邻都是我们的朋友，欢迎大家到青岛海尔来，使青岛海尔成为你永远信得过的朋友。
〃尤其是在中国进行南极考察之际，把冰箱赠送给南极考察队，让冰箱随南极考察队经受住摄氏50多度温差、剧烈颠簸等恶劣环境的考验，使青岛海尔的形象矗立在地球的各个角落。
大力开展企业公关活动
大力开展企业内部公关活动，强有力地开发人文资源，是青岛海尔企业文化的中心工作。
对每一位新进公司的职工，都要进行最基本的文化培训，让他们知道青岛海尔的过去、现状和未来发展方向，让他们明白青岛海尔的管理特色、经营方法，了解公司的外部环境和内部结构，熟悉每个环节和确认公司的价值观念、行为规范，把握企业的整个精神等等；然后到工作岗位进行业务培训，只有通过这种二级培训才能正式上岗。
青岛海尔认为企业职工〃人人是人才〃，〃作为管理者，你可以不知道下属的短处，但你不能不知道下属的长处。
〃他们提出管理的内涵就是〃借力〃，就是把每个职工的积极性、创造性挖掘出来，调动起来，形成合力，通过管人达到管事的目的。
为此在管人要有〃三心〃，即解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想政治工作要知心，以〃三心〃换取全体员工对企业的〃铁心〃。
治厂需要两手抓，既要做到严格要求，又要关心群众，为每个人创造充分展示自我的舞台，形成具有激励机制的企业文化氛围。
青岛海尔把员工当作企业的主人并利用各种形式增强〃海尔人〃荣誉感。
通过合理化建议、庆功会、公司运动会、郊游、为职工过生日、派小车接新娘等形式促进员工的自尊、自强、自信，增强企业的凝聚力。
公司还组织了健美队、服装模特表演队、舞蹈队、轻音乐队、摄影班、美术班等，从各方面丰富、提高职工的文化生活，使职工生活在一个健康向上、愉快的、美的环境中。
所有这些，极大地开发了公司最大的资源人的资源，使它成为青岛海尔发展的根本动力。
每周六晚上，是张总经理和职工一起过生日的时间，每周二下午则是公司领导亲自接待员工来访的时间，任何一位员工，在这一天可径直走进总经理的办公室，向企业的最高决策者表达自己的心情、想法和建议。
内部公关活动的大力开展，使员工在公司如在家，爱公司如爱家。
公司有一青年女工，在身患绝症弥留之际，提出的唯一希望就是让她的灵车经过公司的大门时停一停，让她能最后〃看〃一眼心爱的公司。
多好的员工，这正是青岛海尔的希望所在。
公共关系已成为青岛海尔生存活动的一部分，由此树立了一个美好的海尔集团形象，奠定了公司兴旺发达的基矗目前，该公司已与德国、日本、意大利等国客商合作共建一批新项目。
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