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都能够始终保持冷静、沉着、平和的心态，而不至于因为冲动而丧失理智，做出不
该做的事情，造成无可挽回的局面。
古人云：〃天将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱
其所为。
〃
正是这个道理，做大事者必须有高度的忍耐力、纪律性、组织性，善于节制自
己，时时保持冷静清醒的头脑，不盲目冲动误事。
我们敬爱而伟大的周总理给我们展示了伟人的风范。
有一次在中南海接见外宾，当时，建国之初，我国各方面还不很完善。
接见外
宾时的服务工作人员都是刚刚急训出来的，还不曾真正碰到过这么严肃的场合，所
以服务班的工作人员都很紧张。
其中，有一个年轻的工作人员，因为一次端几个茶盘茶杯的技术不熟练，再加
上心情紧张过度，在送茶盘的途中失手，一盘茶杯都摔在地上，在当时无异于一声
炸雷，在场数干名记者、访华外宾都听到了。
当时，周总理正与外宾谈话，别人惊愕地回头看时，周总理却眼睛都没眨一下，
依旧泰然自若，仿佛什么事也没有发生似的，态度十分镇静，继续谈笑风声地与外
宾亲切交谈。
总理的镇定，使当场的气氛平静了许多，那位失手的工作人员赶紧收拾碎片，
很快换了一套又端送过来。
后来，那个工作人员哭着向总理作检讨，总理却拍着他的肩头，笑道：〃这没
什么，人难免有个失手，再者，你们心情紧张也是可理解的。
但是在外国人面前，
尤其是我们中国刚刚建立，我们不能不注意在小事上也不能让外国人看我们的笑话。
遇到这种意外事件，千万不能慌张，要冷静，时刻提醒自己要冷静。
〃
周总理遇事沉着不乱，一般的为职者也应如此，不能稍有刺激便大动感情，情
绪激动。
德国著名的哲学家黑格尔曾经说过：〃一个志在有成就的人，他必须如歌
德所说，知道控制自己。
〃
然而，有些为职者却容易感情用事，好冲动，常常不能很好地控制自己的情绪
和行为。
一旦遇到某种刺激便异常兴奋、异常激动或者大动肝火，处理问题轻率鲁
莽，意气用事，不计后果。
这是为职者的大忌。
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