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业务技能培训和观念培训相结合,塑造了一支既有现代化思想观念,又有现代化知识技能的适应企业发展目标的职工队伍,提高了劳动生产率,促进了企业发展。
企业8年来,共设计、生产出6000多种款式的自行车,平均每2天更换1种车型,每天开发2个以上新品种,每5分钟变换一种色彩。
CBC在1990年以1500万美元收购了美国自行车制造销售业第二大户WSI公司,使〃中华〃自行车在北美销量达到其产量的30%;CBC通过参股澳大利亚一家销售公司,使大洋洲的销量占其产量的15%;CBC还与法国一家大公司建立起密切的业务关系,利用其在西欧各国公司推售出CBC50%的产品。
他们在开拓国际市场的同时,还在北京、上海等20个大中城市建立了经销公司,形成全国销售网络。
CBC的企业形象在国内外赢得了良好的商誉和丰厚的附加价值以及民族的尊严,不能不归因于企业注重全员素质的提高,通过深入的企业内部教育来树立企业形象的明智之举。
走向世界的名牌战略
与许多成功的企业相类似,CBC也是从创造名牌产品入手,在公众心目中构筑自己的形象。
CBC一经创立,就把自己的市场定位很高,目标是发达国家的中高层消费者。
9年来,CBC坚持多品种、小批量的生产经营方针,共开发设计了郊游车、山地车、赛车、童车、健身车、高级铝合金车等6大系列8000多个品种。
公司平均每天开发出5个新品种,每分钟换一种颜色,每秒中就生产出一辆高档车。
1993年,在北京国际博览会上,该集团推出的系列产品,轰动京华,被誉为〃中国车王〃,〃大名产品、鼎鼎有名〃。
CBC藉名牌的塑造使企业形象更加深入人心。
中华集团根据企业产品的特性,逐步确立一种趋向,将企业的形象与运动联结起来,通过参与、支持体育赛事,确立自身充满朝气、跃动活力的新形象。
从1989年起,CBC每年都组队参加国际山地车锦标赛。
届时,队员着有CBC标志的专用服,骑CBC生产的赛车参赛,将〃中华〃风采尽现于世界各地的体育爱好者。
CBC为声援1993年北京申办奥运会而策划的〃奥运希望之火〃中华自行车祖国南北万里行的活动,是中国体育史上的一次壮举。
声援车队带着〃传播奥运情,点燃奥运火〃的心愿,历时春、夏、秋3个季节,行程近一万里,穿越了祖国南北大地。
在弘扬奥运精神、展示民族形象的同时,也在公众心目中树立了优秀的企业形象。
目前,中华集团公司策划一本《CI规范手册》,今后将以此作为公司企业形象的权威性蓝本,贯彻实施,积累自己的无形资产。
现在,中华集团公司的企业形象在国内外赢得了良好的商誉和丰厚的附加价值,以及民族的尊严,这些都归因于企业适时导人CI来树立企业形象的明智之举。
●慢中求成稳中求胜,欲速则不达
欲速则不达在洽谈业务中主要表现在3个方面:一是,急于求成,过早地向对方透露自己谈判所要达到的目的,让对方抓住主动权;二是,求成心切的同时,急躁、紧张随之而来,结果该说的没说,该做的事忘了,形成受控于人的局面,待冷静下以后,追悔莫及;三是急于承诺,一着情况有变,出尔反尔,损坏自己的信誉。
日本人在洽谈业务时深知〃欲速则不达〃的道理,他们的〃慢〃功可谓做到家了。
据说和我国一家企业谈引进机械设备的项目,拖了5年才达成协议。
似乎〃不见棺材不落泪〃,〃不见兔子不撤鹰〃才感到稳妥,不到最后节骨眼上决不吐口。
有一次日本的一个公司到美国与一家公司进行贸易谈判,美国素有〃速战速决〃的美称,谈判一开始,美方代表发起强烈的攻势,想逼使日方迅速成交。
而日本善于搞〃蘑菇战〃,谈判期间,一言不发,埋头记录,然后返回日本,六星期后,日方派另一批代表来美国进行第二次谈判,这些日本人似乎不知道前一轮谈判的内容,只好从头开始,美方照旧滔滔不绝,日方故技重演,带着记录又走了,以后几次谈判日方都是如法炮制,两年过去了,日方毫无表示,美方不得不认为合作无望,哪知日方的决策代表团突然来到美国,作出决策,弄得美方措手不及,十分被动。
可见美国靠〃速战速决〃,欲先发制人,〃欲速则不达〃,实则处于被动地位,日本以〃蘑菇战〃拖垮对方,控制了整个洽谈的大权,结果慢中求成,稳中求胜。
●航空公司以退为进后发制人
美国一家经营新型剃须刀公司的原先所属的母公司曾答应客户在电视、电台上通过广告为新剃须刀大力促销,这家公司被另一公司买下后,由于当时外界,特别是审查广告的机构,对
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