天才一秒记住【如春小说网】地址：https://www.ruc1.com
食品街上的那家餐厅，从餐厅的装潢设计到服务员的服饰、打扮、步态都把日本餐厅的风格模仿得惟妙惟肖。
但唯独没有学到日本餐厅服务员最起码的基本功一一微笑服务。
微笑其实是模仿不了的，它必须出自对顾客真诚的态度。
希尔顿先生深知微笑的真谛和价值，所以才使自己的酒店生意兴拢〃食多方〃的老师傅虽然未必从理论上认识到这一点，但他那发自内心的真诚微笑，也是经商者必须下功夫才真正做到的。
【赏析】
在现代经商活动中，笑里藏刀一计也是为经营者常用的计谋。
该计是经营者在和对手进行谈判过程中，外表看来显得很温和谦恭，而带微笑，很是大度；但实际上并非如此，其中有气量狭小的，有喜欢猜忌的，有阴险狠毒的。
总之，经营者利用此计，目的是想让对手服从自己，在自己设计好的圈套里行事，以此达到自己经营发财的真正企图和目的。
《人生六部书》
第11计〃李代桃僵〃
一、原文和出处
【古兵法原文】
势必有损，损阴以益阳。
【原文今译】
当局势发展到必然有所损失时，应舍得小的损失而保全大局。
【出处原文】
桃生露井上，李树生桃傍，虫来啮桃根，李树代桃僵，树木身相代，兄弟还相忘（西汉·无名氏《鸡鸣》）。
【出处今译】
桃树生长在露天的天井边，李树生长在桃树旁边，虫子来咬桃树，李树代替桃树受罪以至僵死。
树木尚且能够以身相代，兄弟之间却忘掉手足之情。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●〃椰菜娃娃〃开创了一个新时代
80年代，一种需要办理领养手续的玩具娃娃风靡全美。
心理学家认为，这种玩具有助于培养儿童的爱心和责任感；
玩具专家认为，这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势；
营销学者认为，这种玩具促销成功证明，〃创造市场〃的时代已来临。
椰菜娃娃是美国克莱克公司制造并推出的一种以领养方式出售的布娃娃，它不像其他布娃娃那样被摆在货架上，而是放在小小的婴儿床上，随身还有出生证明，上面写着姓名、性别、出生年月、地点。
有心〃领养〃的小朋友们先要办好手续，才能将自己的孩子抱回家中。
1983年，它刚投放市场，就赢得了广大消费者的青睐，在不到6个月的时间里，这种娃娃一下子销售了300万个，它已成为美国家喻户晓的人物，成为连环画、漫画的主角，甚成为〃爱〃和〃成功〃的代名词。
椰菜娃娃的促销活动之所以取得如此大的成功，一方面因为克莱克公司的公共关系人员通过深入的调查研究，了解了公众心理，掌握了市场动态，从而以李代桃僵的形式，使宣传工作深入人心，一举中的；同时也因为该公司善于利用新闻媒介扩大影响，在整个促销活动中，克莱克公司向各大电讯网、报道及图片辛迪加发送的文字和图片报道50余篇，通过电视网播放的有关椰菜娃娃的电视节目50多个，从而达到了促销的目的。
●二商旅避实击虚留住八方宾
从1991年1月1日起，前苏联的报刊都大幅度提价，报刊面临失去大批读者的现实问题，但《消息报》1991年的征订启事却别出心裁，读之令人叫绝。
在这则启事中，编辑巧妙地利用〃正话反说〃，本是要让读者订阅《消息报》，却说〃涨价〃、〃有权拒绝订阅〃等反话，并列举了大量〃或者〃似乎是在诚恳地告诉读者不要订阅。
但读者看了启事后，却激起了订阅的欲望。
日本的古都奈良，偎于青山环抱之中，这里既有金碧辉煌的古迹名胜；又有小白长红、迎春摇曳的樱花，加之现代化的娱乐设施与世界上的一流旅店，周到殷勤的服务，使每年春夏两季的各国游客接踵而至。
4月以后，燕子又争相飞来，纷纷在宾馆饭店筑巢栖息，繁衍后代，它给奈良凭添了一种温馨怡人的自然景观。
好客的店主人和服务员小姐，很乐意为小燕子提供营巢的方便。
可是，招人喜爱的小燕子却有个随便排泄的毛病，刚出壳的雏燕更是把粪便溅在明净的玻璃窗上、雅洁的走廊里。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！