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现在的世界是信息时代，开放是一种不可遏止的潮流，任何一
个国家，任何一个企业都不可能在封闭中求得生存和发展，固步自封是经济发展的最大敌人。
据
说，美国的白宫是对外向公众开放的，任何人都可以在规定的日子里进入自己所要想参观的场所。
英国和日本的议院也同样对外开放，并设有专门的旁听席，供公众列席旁听。
至于国际上许多著
名的大企业集团，对信息的公开交流及反馈就更坦诚真实了。
企业在其经营活动中，除非需要加
以保密和封存的信息，都应该公布于世，使别人共同受益。
别人才会觉出你的真诚，对你也会以
诚相示。
如果你对所知的信息遮遮掩掩、那么别人自然对你也不会示以真面目了。
八百伴和多米诺皮公司的经营之道
诚实和信誉在现代商品竞争中尤其显得重要。
日本的八百半公司曾发生过一桩授诉事件，客人委托八百半送年终礼柑桔，20天之后还
未送到，而这时已是年终的前一天。
店里的发票上记着货已发出，那么问题就出在送货商身上了，
根本与八百半无关。
可考虑到八百半建立起来的信誉，加津当即答应第二天一太早就专门装箱派
车送去，定在年前送到。
结果第二天这辆送柑桔的专车一直花了大半天的时间才把货送到，并忙
不迭地道歉。
事后，加津总结道：〃八百半创业以来，即使是赊销时代也始终致力于信誉第一。
八百半让人放心，八百半保险，八百半万无一失，这就最宝贵的信誉。
确实，在一年中最忙的大
年三十，为一箱柑桔花半天时间跑一趟东京根本不划算。
但是金钱损失了还能挽回，一旦失去信
誉却再也难以挽回。
重要的是，我们要深刻认识到辜负了顾客的期盼和意愿是最令人痛心的。
我
认为要守信誉就要不惜付出任何代价，亮出真心。
用一辆货车送一箱柑桔虽然得不偿失，但由此
而保佐八百半的信誉，其意义实在是非常重大。
〃
奉献真诚之心，无私为顾客服务，籍此来赢得信誉和支持，从而使八百半规模不断扩大，而
且成为扩大之后的八百半的精神的核心。
1958年9月26日，第22号台风席卷伊豆半岛。
以天城山一带为中心降了7to毫米的大暴雨。
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