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任何人只要在银行中立一个户头，他所有的支出，像水电费、房费、孩子上学的学费、家庭的保险费等，都可以由银行代为转帐、付款，客户完全不用为缴纳各种费用而操心费神了。
四是到银行办理业务时，改用一条龙排队法。
香港的大银行，一般都有几十个窗口同时办理业务工作。
由于客户很多，几乎每个窗口前都要排起小小的队伍，如果不巧你排的队伍前边有儿位要办的业务非常多，花费的时间很长，那么你就要比邻队的人排的时间长一些，常常是别的队伍中后来的人都办完手续走了，而你却还得耐心等待。
为了保证先到的客户优先获得服务，银行的队伍一律改为一条龙队伍，依照先后顺序到窗口存取款，使得人人心情愉快，不必为排队的快慢而患得患失了。
除了以上这些方便顾客的服务项目外，部分银行还派专人在门口迎候客户，及时提供各项业务指导，方便顾客。
目前我们国内的银行也在想办法争取储户，除了在增加储蓄品种上做文章外，也应该学习香港的银行，在方便、敏捷、快速服务方面多动一番脑筋。
●吐故纳新适应潮流发展要求
吐故纳新比喻事物的新陈代谢。
经商活动中，也必须吐故纳新，时常地舍弃旧的经营方式和经营的产品，建立和发展新的经营方式和经营产品。
这样才能跟上潮流的发展，不至于被甩掉。
美国关键制药公司是第二次世界大战之后新成立的制药公司，该公司在改良旧产品方面表现非常杰出。
美国制药行业的竞争是十分艰苦的。
传统上，要想在这个行业里获得成功，必须投入大量的资金用于研究发展，又要在新药的实验和是否符合政府的安全规定上花费多年的时间，然后再将新药经由一大群实验人试用后交到医药专家手里鉴定。
在这种高科技、严密管制的行业里，关键公司有一种名叫〃哮达〃的药品，在美国经常用来治疗哮喘病，是用茶硷制成的，而且已成为大众所熟知的药品。
关键制药公司的创新之道就是提高这种药品的药效，使〃哮达〃进入血管后的疗效延长12个小时。
由于药效优异，美国食品药物管理局特别颁奖表扬。
关键制药公司延长药效的创新观念与技术，吸引了国际上许多大制药公司，纷纷与这家小公司签订了共同的研究发展各种产品的合同。
硝化甘油是关键制药公司另外一个成功的例子。
从1800年起，这种药就被用来治疗心绞痛，当病人突然觉得心脏刺痛时，便立即将这种药片放一片于舌底，在很短时间内这种疼痛就会消解。
然而，关键制药公司利用硝化甘油制造了一种可以贴在胸部的绷带，这样治疗心绞痛的速度更快，并且提供了比药片更长久的稳定药效，以防止疼痛的再袭。
虽然这是一种老药品，但却是一种全新疗法。
1971年，关键制药公司遭遇困难，亏损达60万美元。
杰哈瑞斯和他的伙伴物理学家菲利浦·弗罗斯特，共同接掌公司，就采取这种吐故纳新的做法，很快扭转了大局。
关键制药公司认为，创新策略是一个必需的行动，不容选择。
在公司没有钱的情况下，杰哈瑞斯所面临的选择，也就只有创新了。
由于食品药物管理局要求任何药品不但不危害人体，并且必须确实有治病的效果。
要达到这样的成效，不仅费力而且费钱。
于是杰哈瑞斯就把目标放在那些已在销售而且确定安全及药效上没有问题的药品创新上，他取得了成功。
到1984年，关键制药公司已成为年营业额15000万美元的企业。
吐故纳新，重要的是在确定采纳新的方式、新的产品之后，对旧的方式、旧的产品就不要留恋，果断地予以舍弃，这也是适应潮流发展的要求。
●柯林南标新立异在竞争中占绝对优势
经营之道，有时也必须标新立异。
一种产品的产生，一个行业的形成，一个潮流的兴起，往往都是由标新立异而起，而标新立异者就是这个潮流的先导者，往往会以绝对的优势在这个潮流中获利。
美国柯林奈特公司的创始人约翰·柯林南就?
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