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〃就被串田截断:〃什么?你以为我会介绍保险这玩意?〃
原一平来前曾想到过请求被拒绝,还准备了一套辩驳的话,但万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成〃这玩意〃。
他被激怒了,大声吼道:〃你这混帐的家伙。
〃接着又向前跨了一步,串田连忙后退一步。
〃你刚才说保险这玩意,对不对?公司不是一向教育我们说:保险是正当事吗?你还是公司的董事长吗?我这就回公司去,向全体同事传播你说的话。
〃原一平说完转身就走。
一个无名的小职员竞敢顶撞、痛斥高高在上的董事长,使串田非常气愤,但对小职员话中〃等着瞧〃的潜台词又不能不认真思索。
原一平走出三菱大厦,心里很不平静,他为自己的计划被拒绝又是气恼又是失望,坐在路边胡思乱想了好长时间,当他无可奈何地回到保险公司,向阿部说了事情的经过,刚要提出辞职,电话铃响了,是串田打来的,他告诉阿部刚才原一平对自己恶语相加,他非常生气,但原一平走后他再三深思。
串田接着说:〃保险公司以前的约定确实有偏差,原一平的计划是对的,我们也是保险公司的高级职员,理应为公司贡献一份力量,帮助扩展业务。
我们还是参加保险吧。
〃
放下电话,串田立即召开临时董事会。
会上决定,凡三菱的有关企业必须把全部退休金投入明治公司,作为保险金。
当晚原一平回到家就收到串田的约见信:〃今天,你特地来找我,我却白活了那么大岁数,居然没有善待你,实在失礼之至。
明天是假日,若不嫌麻烦,愿你能拨冗到舍下一趟。
〃
第二天,串田不仅亲切会见,还为原一平特意定做好西装、衬衫、皮鞋。
他说:〃一个像样的推销员必须有像样的外表。
〃原一平的顶撞痛斥,不仅赢得了董事长的敬服,还获得了董事长日后充满善意的全面支援,他逐步实现了自己的宏伟计划:3年内创下了全日本第一的推销记录,到43岁后连续保持15年全国推销冠军,连续17年推销额达百万美元。
1962年,他被日本政府特别授予〃四等旭日小缓勋章〃。
获得这种荣誉在日本是少有的,连当时的日本总理大臣福田赳夫也羡慕不止,当众慨叹道:〃身为总理大臣的我,只得过五等旭日小缓勋章。
〃
本实例可谓指桑骂槐之计的典范,普普通通,其貌不扬的小职员原一平被激怒,痛斥公司董事长,使他再三深思改变约定,冲破禁区,由此,原一平实现了自己的宏大计划。
●说其长也道其短,更能收到意想不到的效果
金无足赤,人无完人,任何事物都不是绝对的,都有其正反两个方面。
同是给产品做广告,一个从正面给以赞美,一个既讲明优点,也讲明缺点。
二者相比,后者反而更能打动顾客的心。
1984年,一家期刊在北京报纸上做征订广告,它廖廖数语,朴实无华地介绍自己刊物的特点,还特意提到过去该刊也曾登过几篇不好的作品。
这则广告以它独特的诚实无欺的作法,打动了读者的心弦。
使这家期刊发行数量增加了几万份,同时也引起香港几家报纸的关注,他们说:〃中国的广告风格,自然不能亦步亦趋仿效外国,而要建立起自己独特的风格。
北京报纸所登某刊物征订广告,既说长也道短,实事求是的风格,不仅为期刊广告开了先河,甚至也可作为建立中国广告风格的一个基础吧。
〃无独有偶,国内有家暖气片厂是这样敬告用户的:〃我厂生产的暖气片尽管以总分99.94的成绩被评为全国第一,但仍存在不少问题。
主要缺点有:千分之0.2的螺旋精度没达到国际标准;千分之4的产品内膛清不净,请用户购买时,千万认真挑选,以免我们登门为您服务时耽误您的时间。
〃如此诚心诚意为顾客着想,如此对产品质量精益求精,如此对产品真实无欺,定能赢得顾客的厚爱。
也有的广告一味吹嘘自己的产品什么〃神奇的功效〃、〃誉满全球〃、〃芳颜永驻〃、
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