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尹香一下子窘迫难当百口莫辩,她急急转头看向许蜜语,眼睛里充满了求助。
许蜜语想到早上挂在对面床前的连衣裙,她下意识地躲开那道求助的眼神,也闭合耳朵,想假装看不见和听不到发生了什么。
尹香急急走向她,拉住她的胳膊把她扯到主管面前,又急急地说:&ldo;许姐,我求求你了,帮我说句话吧,你就告诉主管,昨天确实不是我打扫的那个房间,好不好?&rdo;她又转头对主管说,&ldo;领导,我知道冒领功劳是我不对,但那位顾客的房间真的不是我打扫的,我真的没有拿他的手表!对了,不信您可以去查监控!您一查就会知道,我说的都是真的!&rdo;尹香说到这里,已经急得哭了出来。
许蜜语听到这,在心里叹了口气。
确实一查监控,就什么事都明了了,就能确定那间房确实是她打扫的了。
于是她开了口,对主管说:&ldo;主管,确实不关尹香的事,昨天崔老先生的房间,是我去打扫的。
&rdo;
她的话一说完,就看到尹香猛地转头看着自己。
尹香的眼睛瞪得很大,那里面满满都是许蜜语居然真的帮她说话的意外和感激。
主管&ldo;咦&rdo;了一声,不解问道:&ldo;你们俩这是唱的哪一出?如果房间是许蜜语打扫的,昨天我宣布奖励的时候你们怎么一个冒领功劳、另一个一言不发呢?你们耍什么花腔呢?&rdo;
尹香把头垂得低低的,不想让人看到她脸上那份臊。
领班张彩露分完房间,把工作单分到每个人手里。
然后她起身走到主管身边,劝着说:&ldo;领导,你消消气,她们就是小姐妹之间感情好,互相帮衬而已。
那你看,眼下我们得怎么处理这件事?&rdo;
主管把目光落在许蜜语脸上:&ldo;既然你说崔老先生的房间是你打扫的,那么好,我现在把崔老先生的决定告诉你。
&rdo;顿了顿,她沉声道,&ldo;崔老先生说他的手表陪伴他很久了,就这么被服务员悄悄拿走,他很不满意,但鉴于你把他服务得确实很好,他大度地决定,不追究丢表这件事了,但要求撤回对你的表扬,并在你的满意度测评表上记下服务不满意的评分。
&rdo;
许蜜语听到&ldo;不满意&rdo;三个字时,心咚地一跳。
如果加上这个,她在实习期就有两个不满意差评了。
只要再多一个,她就得被辞退。
想到这她觉得自己有必要好好解释一下这件事,虽然那位崔老先生已经&ldo;大度&rdo;地表示不追究。
但她刚开口,主管就打断她:&ldo;我还有一堆事忙呢,你有什么话就先跟你的领班说。
&rdo;说完她就急匆匆地走了。
许蜜语转头看向张彩露。
张彩露告诉尹香:&ldo;领了你的工作单,赶紧去做房吧。
&rdo;她又扬声告诉屋里的其他人,&ldo;你们领了分房表的就赶紧打扫房间去,站那不动是嫌分到的房间少吗?用不用我问问其他楼层需不需要人手帮忙,把你们派过去啊?&rdo;
屋里的其他人赶紧都出去了,只有柯文雪和罗清萍还站着不动。
柯文雪是想听个热闹。
罗清萍是单纯地不想服张彩露的管。
看着她们俩像钉子户似的不动弹,张彩露的声音变得强硬了些:&ldo;怎么,到底你们是领班还是我是领班,我说话不好使了是吧?&rdo;
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