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大卫鲍见绪方情绪颇佳,趁机就加班一事和他进行了谈判,谈判的结果却不尽人意。
绪方说:“她是她,你们是你们。
我让你们加班是给你们学习和锻炼的机会,你们为什么连这个浅显的道理都不懂?你们到底要我说多少遍才能明白?”
大卫鲍原本是最圆滑的一个人,听绪方这话,却也忍耐不住了,沉下脸说:“要锻炼大家一起锻炼。”
绪方说:“她不用。
她是我请来为公司做招牌看板用的,她所要负责的只有一件事情:让客人知道我们公司有日本籍员工,从而提升我们公司的整体形象。
通俗一点说,她就是一个花瓶,你们才是公司的骨干力量嘛。
有句古文是怎么说,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨嘛。
哈哈哈。”
一场谈判就这样不了了之了。
第二天,大卫鲍就被绪方揪出一个差错来。
一个熟客要大卫鲍帮忙开一张空头发-票拿去公司报销,发-票金额不大,大卫鲍就没有收客人的手续费,免费开了一张寄给了客人。
因为大洋旅行社过年过节会给各公司订票的负责人送礼券送礼品,或者和订票负责人合谋抬高价格,再把差额部分送给订票人,以此拉拢人心,换取长期合作关系。
在这种背景下,开一张发-票送给客人属于再正常不过的事情,但绪方却把大卫鲍叫去办公室骂了个狗血淋头,说他没有向客人收取手续费,损失了公司利益不说,还因为开了不好的先例,给公司带来了无形的、间接的损害云云。
大卫鲍咬牙忍了。
第三天,又被绪方发现一个纰漏。
一个客人订了几张机票,亲自到旅行社来拉卡付款。
卡拉了一次,没成功,就又拉了一次。
客人走后,财务大嫂发现重复扣客人的款了,悄悄和大卫鲍一说,大卫鲍示意她将错就错,假装没注意就是。
结果客人当天就发现被重复扣款,立刻气势汹汹地冲到旅行社来要求退款退票。
大卫鲍先是被客人说了一顿,马上又被绪方叫去办公室训了一通。
说他头脑不够活络,不懂得变通,给公司造成不良影响云云。
大卫鲍简直比窦娥还冤。
因为重复扣款却装糊涂的事情在大洋是公开的秘密,老板绪方当年刚发家时就专门干这种事情,而且成功过不止一次两次。
有的客人粗心,稀里糊涂的付了两次款也察觉不了,这钱最后就进了绪方的口袋里了。
要是客人察觉,也不要紧,道个歉,说自己粗心,没能察觉,但今后肯定会避免类似情况发生,然后老老实实退款了事,丝毫不以为耻。
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