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第19部分（第3页）

在一次与中国企业管理者的会谈中，本书的作者之一科林·克鲁克试图解释一个项目的技术细节。

那是一间很大的屋子，但从听众的表情可以看出，他们并不理解那些想法。

这不仅仅是语言的问题，也是因为技术细节的艰深。

花旗银行的一位职员曹妮娜（音译）被请来进行翻译。

她讲广东话，但她给沟通带来的便利不仅仅是语言上。

她把概念转化为听众可以理解的形式。

她对于科林的工作和她所面对的特定听众都足够熟悉，使得她可以在二者之间有效地传译。

由于她可以同时从二者的角度看问题，她成为科林的心智模式和中国商人的心智模式之间有效的对接者。

尽管在两个世界之间存在无法逾越的鸿沟，但是通常也会存在桥梁。

这些桥梁通常以“对话者”

或“边界跨越者”

的角色存在，他们的一只脚在一个世界里，另一只脚则在另一个世界里。

如果你可以找到这样的人，他们就可以充当向导和翻译，使你能够进入外面的世界。

如果你在一个新的观点面前完全迷乱时，环顾你的四周，看看你能否找到那些可以同时理解你的世界和新世界的人，从而使你可以跨越鸿沟。

这些人在将一种思维方式向另一种方式转换时起到巨大的帮助作用。

在科学领域就有许多这种边界转换者，比如史蒂文·平克尔（Steven　Pinker）、理查德·道金斯（Richard　Dawkins）以及斯蒂芬．J．古尔德（Stephen　J．Gould），他们使复杂的科学话题可以被大众所了解。

他们是伟大的沟通者，把对于世界的新观点带给了广大人民。

这种方式的惟一风险在于，你对某一学科的看法只是反映了一小群人的视角，你会因此而损失一些宝贵的经验。

联结的过程

总的来说，将一个新的心智模式推向世界并克服适应性分离，要经过三个主要步骤：

1。

　你能否进行沟通？如果你没有对话的基础，你很难把你对于世界的任何新观点推向他人。

2。

　你能否看到价值？如果你能够阐明新观点的实用性（收益对成本或风险），你就可以增加它被接受的机会。

3。

　你能否建立对事物的共同观点？有了对话的基础并阐明了实用性，你现在就可以建立对于世界的共同观点了。

你可以在组织或个人生活中建立一些规范的程序——比如设立魔鬼代言人的角色——从而使反方观点合法化，进而在广泛的事物中跨越各种分离。

适应世界

进步有时源自进入主流的激进模式。

　20世纪60年代美国的人权运动最终以引起全国范围的争论、塑造整个美国的思维模式而告终。

约翰·肯尼迪要在60年代末将人类送上月球这一想法吸引了许多科学家和政治家为这一诱人的远景而工作，力图将它变为现实。

同时，在检验新思维的过程中，来自旧事物卫道士的抵抗也是十分有价值的。

正是因为激进思想以及新模式与旧的思维定式之间的平衡，才使得我们能够为特定情景选取效用最大化的模式。

塞缪尔·巴特勒（Samuel　Butler）曾说道：“理智的人通过调节自己来适应世界，而不理智的人则试图通过调节世界来迎合自己——因此所有的社会进步都要依赖于非理智的人。

〃尽管巴特勒的观察是真实的，但是并不全面。

如果那些“不理智”

的人不能够说服他人，让他们相信自己的观点是理智的、有效的，社会进步就很难实现。

那些拥有“疯狂”

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