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第2部分（第1页）

己成为令人尊敬的人。

如果你长期以来就在工商界活动，一定接触过许多公司的领导层。

在这些人中间，有些人自以为像万能的上帝一样，具有高度的支配力。

但是，我们最终会发现，他们多半是不可靠的、不足信赖的或是不负责任的人。

现在有些年轻人，事业上稍有了一点小成就，就自以为不得了，指手画脚，这个也看不起，那个也看不惯，但结果他们也只不过是有那么一点小成就罢了，而无法达到宏伟的目标。

纽约有名的销售及管理方面的顾问威特·福斯先生曾说过：“能够亲切地和别人说话，便可以从中获得不可思议的乐趣。”

各位是否知道，凡是有所成就的人，他们所谨守的法则是什么吗？现将这些法则简述如下：

（1）态度自然。

绝不玩弄过分勉强的技巧。

（2）言而有信。

没有根据的话绝对不说。

能够建立这方面的名声，就能取得大家的信赖。

（3）说话简明扼要。

只说自己想说的话，绝不添油加醋，故弄玄虚。

（4）处事公平。

即使对方的意见和自己的不一致，也应认真地倾听。

如果你能做到这一点，就证明你是一个宽大为怀的人。

（5）运用机智。

没有一件事不能以合乎礼仪的态度说出来。

当然，更没有不以无礼的态度就不能说出来的事。

因此，必须因时因地选择适当的语言。

这样一来，尊敬你的人定会与日俱增。

李嘉诚金言：有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人会生活得更加有意义。

□　勤力与创新是成功的基本素质

推销员是一门十分复杂而且不容易学会的工作。

甚至直到如今，在商界仍然有很多人认为一个优秀的推销员是天生的，而不是学成的。

无可否认，推销的确是一门需要极具耐心、细心，又必须时刻有创意的工作。

它要求从事这项工作的人，首先必须学会善于从容自得地进行交际；它要求你必须做到能够让人们信赖你，微笑着将自己挣的钱放进你的口袋。

掌握所有关于推销的技能，对于生性腼腆、常常在陌生人面前显得较为拘谨、内向的李嘉诚来说，不是一件简单轻松的事情。

但是，他却做得很好。

当有人问他成功的奥秘时，李嘉诚坚持认为，从事推销工作，至为关键的有两点：一是勤力；二是创新。

最初，李嘉诚每次出门向客户推销产品之前，心情都十分紧张。

所以他总是在出门前或者在路上把要说的话想好，准备充足，并且练了又练。

渐渐地，李嘉诚发现自己不仅适合推销，而且大有潜力。

他天生有一种十分有利的当推销员的性格，那就是他与生俱来的敏锐观察能力、分析能力。

他总是能够凭着他的直觉和第六感官，第一眼就能看出自己面对的客户是什么类型的人物，并且能够马上了解客户的心理、性格。

这样，李嘉诚开始掌握或者也可以说具备了一套适合他自己的独特且出色的推销术。

李嘉诚认为，在从事推销工作的时候，自己必须充满自信，且又十分熟悉所推销的产品，尽最大的努力，设法让客户感到你的产品是廉价而且优秀的。

并且，最重要的是，要时刻注意客户的心理及其变化，时刻使他们有兴趣听自己讲述，而不认为是在浪费他们的时间。

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