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“你们桃源卖假货!
我要退货,还要赔偿我的损失!”
那矮胖男人声嘶力竭的吼叫声,像一根尖锐的刺,狠狠地扎进了我的心里。
我强忍着怒气,挤开拥挤的人群,走到他面前,只见他脚边丢着一堆破烂的藤条,正是我们桃源引以为傲的竹编工艺品。
“王老板,这是怎么回事?”
我压低声音,努力克制着心头的怒火,毕竟,和气生财的道理我还是懂的。
“怎么回事?你还好意思问我怎么回事?”
王老板一见是我,顿时来了精神,指着地上的藤条跳着脚骂道,“你们桃源的东西都是豆腐渣工程吗?这才用了几天就坏了,你看看,这还能用吗?这不是坑人吗?”
我蹲下身子,仔细检查了一下地上的藤条,发现这些藤条并非自然损坏,而是被人为用利器割裂的。
我拿起一根断裂的藤条,指着断口处对王老板说:“王老板,您仔细看看,这明显是用刀割断的,并非我们产品的质量问题。”
“胡说八道!”
王老板一口咬定是我们故意欺骗消费者,“我买的时候还好好的,谁会没事干去割它?分明就是你们偷工减料,现在还想赖账不成?”
周围看热闹的人越来越多,指指点点的议论声也越来越大,我的心里也越来越着急。
这时,负责维持贸易秩序的周协调员和吴宣传员闻讯赶来,了解情况后,开始尝试着调解。
“王老板,您先别激动,有什么问题我们可以好好协商。”
周协调员耐心地劝说着。
“对啊,王老板,桃源一向注重信誉,产品质量都是有保障的,是不是有什么误会?”
吴宣传员也跟着附和道。
“误会?有什么误会?我花真金白银买的东西,用了没几天就坏了,这还不算欺骗消费者吗?”
王老板依旧蛮横无理,一口咬定是我们的责任。
我深吸一口气,努力让自己冷静下来,我知道,现在不是意气用事的时候,必须想办法解决问题。
我指着王老板带来的那堆“残次品”
,冷静地说:“王老板,如果您坚持认为是我们的产品质量问题,我们可以退货,但是,您必须为您的行为提供证据。”
“证据?要什么证据?东西坏了就是证据!”
王老板蛮不讲理地嚷嚷着。
“王老板,凡事都要讲证据,您这样空口无凭地污蔑我们,我们也是很无奈啊。”
周协调员也有些为难地说。
“就是,王老板,您要是这样无理取闹,我们可就要叫保安了!”
吴宣传员也有些沉不住气了。
“叫保安?好啊,你们叫啊!
我倒要看看,今天谁敢动我!”
王老板说着,竟然一屁股坐在地上,开始撒泼打滚起来……
我看着眼前混乱的场面,一股无力感涌上心头,看来,这场争端,远没有我想象的那么简单……
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