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第94章（第3页）

他可以不对排得满满的门诊起反感而仓促行事，他可以对琼斯更敏感一些，之后也可以向梅瑞医生表达对他迟回的看法。

由于他并未超出自己习以为常的行为模式，因此也只好原地踏步。

有一个原因可以解释，为何琼斯与布朗医生会有如此的行为表现，那就是，他们都自我传达了负面的讯息。

例如，琼斯可能告诉自己：&ldo;我并不重要，我要说的话也没什么大不了的。

医生没时间听我讲话‐‐我不值得别人浪费时间来听我讲话，我无法清楚地表达自己的心声。

&rdo;布朗医生也可能对自己说：&ldo;如果我让他们等太久，他们会很不高兴。

他们不会喜欢我的，我是个差劲的医生。

&rdo;以及&ldo;我没有资格质问梅瑞医生，他在这里的年资比我久。

&rdo;

我们一直在自我传达着讯息，纵使我们对讯息本身未必了解。

此外，我们传达给自己的讯息，往往也会影响实际情况的发生。

例如，倘若我走进了一间满是陌生人的房间，而我告诉自己，没有人会有兴趣和我讲话，没有人会觉得我是个有趣的人，那么我将会经由自己的身体语言，经由站姿，经由一举一动，传达出这种讯息。

于是便促成了自我预言的实现‐‐真的没人理我。

如果你让人看起来是采取一种防御姿态，人们便较不可能主动前去和你谈话。

然而如果你进入房间时，向自己传达：&ldo;我是个很有趣的人，因此人们会对我感兴趣，我希望能在这里玩得很快乐。

&rdo;有这种正面的想法时，就会从自己的身体语言与言谈中显露出此项讯息，亦会因而为自己制造正面、有利的情势。

此处有个练习，可以帮助你评估自我传达的讯息。

练习1-1（1）想一想自己以往是否遇过某种不顺心的情境。

（2）发生这种情境的当时，你对自己说了什么？将它写下来。

（3）进行评估。

不要问自己，你所自我传达的讯息是否&ldo;正确&rdo;，而应该问自己，当时这项讯息是否对你有帮助？

它对于‐‐你的感受‐‐你的紧张程度‐‐你的自尊‐‐你的行为表现‐‐你的人际关系有所裨益吗？

（4）如果它对你没有帮助，那又为什么要说？换一种有益的讯息吧！

（与你先前所说的相反）因此倘若你先前对自己说：&ldo;我没有办法做到。

&rdo;那么这另一种讯息就可以是：&ldo;我会轻松自信地把这件事搞定。

&rdo;

（5）下次当你再遭逢相似的情况时，何妨自我传达一些正面的讯息！

一开始你可能会觉得要想起过去自己对自己说过的话，是一件很困难的事。

但是别担心，熟能生巧，多练习几次之后，下次再遇上这种情况时，你就能注意到当时自我传达了什么讯息。

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