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第117章（第2页）

这意谓着你必须认知对方的个人空间，千万不要没有必要就加以侵入。

侵入个人空间有好几种不同的形式。

一位前来拜访的亲戚强制性地对着小孩又亲又搂，这便是不尊重孩子的空间，将孩子视为物品。

同样地，老师或警方询问者可能在问问题时，闯入对方的亲近区域，因而协迫到学生或嫌疑犯。

或许我们并不是存心故意闯入对方的亲近区域，但是我们所传达的讯息可能与对方所接收到的并不相同。

因此一个人如果双手盘在胸前、愁眉苦脸，可能会被别人认为是一种具有协迫感，想要保护自我的态度，或许会让对方畏缩不前。

这对医护业的人来说更为重要。

通常对男女双方而言，如果接受或触摸自己身体的对象是女性的话，则较不会给人带来威胁感。

据说这是由于我们大多数在孩提时期经历过的亲近抚摸，出自母亲的比出自父亲的还要多。

女性的触摸也被认为较不可能产生性威胁，因为不管对方乐不乐意，先发动性接触的通常都是男人。

男人也有利用自己的身体以占据较多公共空间的倾向，例如：在公共交通工具上。

人们容易利用购物袋、外套、公事包或其他的东西来要求更大的空间。

女人可能会用自己的袋子或外套，以隔离开一个不怀好意、向自己走近的男人。

当男女双方在一个有限的空间内擦身而过时，男人通常会正面向着女人而过，女人则会转过身子，背对着男人。

一般而言，男女双方在公共场合中都会尽可能地移动自己，以与他人保持较多的空间距离。

医护人员的亲密接触1亲密的身体接触如护士、骨科治疗师、医生或其他医疗人员等医护人员，会需要与其客户或病患者有身体的亲密接触，以作为治疗的一部分。

但是，要如何着手才会让顾客或病患者觉得这是一种专业行为而非性骚扰？以骨科治疗师为例，我们建议坚决采用下述的这些指南：（1）骨科医师必须向客户解释这次检查的目的或过程，让客户知道他将会做什么，客户会有什么感觉，然后问客户有什么问题。

（2）骨科医师必须确定客户已经全然了解状况，也得到了客户的许可。

（3）骨科医师必须要求客户做好准备，并告诉他们一些注意事项。

许多对骨科医师来说稀松平常的事，对客户而言可能就未必如此。

因此光讲&ldo;请问你准备好了吗？&rdo;或是&ldo;请把衣服脱掉好吗？&rdo;依然过于含糊不清，客户的正常反应可能会是&ldo;怎么准备？&rdo;或是&ldo;脱多少？&rdo;

（4）骨科医师必须不急不徐、安安稳稳地进行检查或测试，并且边做边解释让客户了解。

在此过程中，医师必须随时接受客户的意见与问题，而且在客户要求停止时就该立即停止。

（5）骨科医师在过程终止时应该说一声，并要确定客户满意与否。

对医师而言，何时结束是一件显而易见的事，但客户却未必知道医师已经完成了一切过程。

2亲密的心灵接触心理学家、精神治疗师、社工人员或护士为了给予客户一些忠告及治疗，有时必须诱导出客户的私人资料。

这件事最好在一个客户觉得舒适且安全的环境中完成。

在一个明亮、温暖且吸引人的房间内，坐上一张安乐椅，也许再加上一杯咖啡，将会有助于气氛的营造，使得会晤成果更为丰硕。

专业人员应该视当时情况而定，运用诚恳的手势动作，做出适当程度的身体接触。

开放式与封闭式的肢体语言某些手势动作与肢体姿态具相当的重要性，更确切地来说，是个人应该非常注意的基本事项，它们象征了在某种情境中，我们与他人互动的意愿，以及对对方抱持的态度。

1开放式肢体语言我们必须采取开放式的态度与对方进行互动，让对方感受到正面温暖的力量，专业人员在会晤客户并鼓励他们放松心情、吐露心声时，应该运用开放式的动作。

这种动作亦广为成功的推销员与受面试者所利用。

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