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8月20日夜11时,捷克斯洛伐克首都布拉格万籁俱寂,人们大都进入甜美的梦乡,街上悄无声息,一片和平安宁。
只有党中央大楼里,捷共中央主席团成员正在开会,为即将召开的党的十四大做准备。
这时,一架苏联民用客机忽然飞临布拉格机场上空。
飞机不断地用急促的讯号向机场控制室呼救,说飞机发生机械故障,要求机场准许紧急着陆。
老大哥苏联飞机有难,自己怎能不管。
机场领导迅速决定,准许苏联客机紧急降落。
飞机慢慢着陆,机场工作人员迎在机舱门口,准备随时给予苏联同志一切帮助。
舱门终于打开。
机场工作人员顿时惊得目瞪口呆:飞机上蜂拥冲出的哪里是什么游客,原来是一群群全副武装的士兵!
还没等机场工作人员醒过神来,飞机上冲下的苏军突击队员已迅速奔向机场各个角落。
刹时间,守卫机场的捷克军人被缴械,机场全部落入苏军突击队手中。
紧接着,一架又一架装载着坦克、装甲车和空降部队的苏军巨型运输机从天而降。
当天夜里,苏军就不费一枪一弹轻而易举地占领了布拉格的各个重要据点。
出其不意之例说‐‐在半空之中洗澡
日本的饭店、酒店、旅店可说密集如夏夜的繁星,在经营范围和服务程序上如果不独辟路径,出新出奇,要想超越别人,取得突出的生意成就是很困难的。
日本大阪的有田观光饭店深深懂得上述道理。
经理宇野先生利用饭店靠近山峰和湖水的地理优势,几经筹划,首创出太空温泉浴,果然轰动了旅游界。
原来,宇野请电力建筑部门在饭店前方的两座山间,安装了离地200米高的电缆,电缆上悬吊着一个温泉澡池,用电缆车将它们连结起来。
使用时,操纵电纽,使温泉澡池随电缆车上下缓行。
每个空中澡池可容纳2人,10个澡池一次可载客20人。
客人泡在澡池中,一边洗温泉澡,一边居高临下地饱览湖光山色。
&ldo;抬首望红日,低头看青山&rdo;,真会使人产生飘飘欲仙、人间天堂的无穷雅趣。
难怪宇野这一空中澡池问世,有田观光饭店几乎天天客满,日本各地赶来猎奇观光的客人每天竞有1000余人之多;节假日饭店更是住不下,别说有田饭店本身,就连附近的小客栈,小饭店也沾了大光,把生意全给带上去了。
宇野首创半空温泉浴的成功,引起了同行和记者的浓厚兴趣。
他们纷纷追问他的经营诀窍,宇野笑着回答道:&ldo;其实这也不神秘。
满足人们的好奇心和提供最佳服务,本是服务行业两个不可缺少的着眼点,它们的关系就像一枚钱币的两面,缺一不可。
到观光饭店投宿的客人,如果既能享用到全身浸泡温泉之中舒心惬意的滋味,更能领略半空中饱览出水风光的新奇刺激,那紧张工作的疲劳和烦恼就能烟消云散,他们多花一些钱也是心甘情愿的。
所以,设想一个切实可行的新奇点子,这就是经营的要诀。
要知道,市场何等广大,即便一个人来观光一次,那就会获得多么可观的利润啊!&rdo;