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我们再一次陷入了&ldo;传统卫士&rdo;与&ldo;现代派&rdo;胶着的僵局。
幸运的是,我们找到了折中点。
我的朋友彼得•格雷斯在重组格雷斯公司的时候,与他的许多传统型官员遇到过类似的局面。
彼得找到了一个可行的替代方案:他聘请了为通用电气公司工作过多年的独立顾问杰拉尔德•鲍尔。
鲍尔并没有带来一支庞大的专家队伍,而是请高级管理层委派810名能干的官员跟他一起研究公司的情况。
鲍尔发现这种程序非常有利于分析过程,减小了对公司管理层的威胁。
虽然乔治•钱皮恩以及大多数其他高级借贷官员仍然半信半疑,杰克•麦克洛伊却被说服了。
1955年5月,在兼并完成仅仅1个月之后,我们聘请了鲍尔来作研究。
那年的晚些时候,鲍尔提交了他的最终报告。
从根本上说,该报告是对我和我的同事们在1952年建议的结构改革方案的进一步提炼,更加清晰地描绘了银行的运作领域,明确设置了职权和责任分工。
鲍尔还强烈建议我们成立或者加强一些专业部门‐公司规划、人事、市场营销和公共关系‐并聘请经过培训的专业人士来管理这些部门。
在我为银行工作的那些年里,被委派负责这些至关重要的职能部门的人的惟一合格条件,是他们没有表现出在作贷款方面的特殊天赋。
我认为那是个严重的失误,因此,我现在作为负责的执行官,决心要赋予这些职能部门恰当的地位和权威。
尽管乔治•钱皮恩以及美国部那些&ldo;大腕&rdo;百般阻挠‐他们痛惜自己的自主权有所损失,但鲍尔建议的机构改革还是于1956年年底得到了实施。
通过组织结构的合理化和管理程序的加强,那次改革成了大通历史上的一个重要转折点。
72下曼哈顿的整合
1955年1月初,兼并的消息公布后不久,杰克又交给我一项重要任务:制定大通新总部的计划。
一段时间以来,很显然我们需要整合严重分散的业务活动。
大通多年来吞并了50多家小银行,结果造成在整个金融地区有9个独立的经营地点,包括我们在松树街18号越来越拥挤的总部。
与曼哈顿银行的合并使得我们对办公面积的需求更加突出。
问题不是我们要不要搬家‐这一点大家一致同意‐而是往哪儿搬。
下曼哈顿金融社区苦于拥挤的街道、低级的公共服务和破旧的楼宇,许多人已经准备离开这个地区。
对大多数人来说,曼哈顿中区是理想的目的地。
在战后的那些年里,纽约市得到了长足发展,但这种发展几乎完全围绕着第34大街,每年都有几十家公司往那里搬迁。
与此同时,自从大萧条开始以后,金融地区没有盖过一座新楼。
下曼哈顿停滞不前,在那里的许多著名金融机构正计划跟着他们的公司客户向北迁移。
人们已经开始纷纷议论&ldo;华尔街将再次荒草遍地&rdo;的话题。
谁都不想成为最后一个搬家的人。
我们都拥有可观的地产,而如果整个金融社区开始集体北迁,那么地产的价值就会大幅度下跌。
第一花旗银行已经宣布,要将其许多经营分支搬到计划于1959年完工的公园大道一座新大楼里,虽然该银行的董事长向杰克•麦克洛伊保证,他没有搬迁总部的计划。
但是,大通银行被人们当做了&ldo;领头羊&rdo;;所有人好像都在等待我们的决定。
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