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第39章

例如目前对金钱并不动心的年轻人,一旦结婚,必须养家糊口时,态度就会一变,把金钱当成第一的动机对象。

不过进入老年后,他就会对金钱丧失兴趣,专门去注意延年益寿的妙方。

1966年,斐德利克。

哈斯巴克等人展开了动机对象的研究,然后以此项研究为基础,树立了有关劳动者满足,以及不满足的动机起因的卫生理论。

哈斯巴克针对数家公司的技术及会计人员,展开面对面的调查。

结果,他获知原来被认定为动机对象的种种原因,实际上并没有发生作用,只是跟劳动者的满足具有本质上的关系而已。

他管它叫&ldo;保障的主要因素&rdo;。

他说,一旦没有了这个主要因素,劳动者对工作的不满就会增大。

只要有这个主要因素,就算不能获得积极或者令人满足的动机起因,亦可防止劳工的不满,这种主要的因素,可以避免产生不愉快的念头,它与工作的背景有着相当的关系。

积极的动机起因之效果并不大,不过,一旦缺少了它,就会招致很大的不满。

所谓保障的主要因素有‐‐薪水、劳动条件、以及人际关系等等。

如果这些无法引起积极动机的话,那么,什么东西才能发挥积极作用呢?

哈斯巴克认为‐‐所谓的动机对象,就是能提高工作的满足度,并引起更多的努力,以及提高业绩的主要因素(促进的主要因素)。

即使没有这个主要因素,也不一定会产生不满。

这个因素时时反应个人的成长要求,在跟工作的关连方面,有些跟保障主要因素相似。

哈斯巴克下结论说,这些动机的对象,也就是业绩、对业绩的认识、工作本身、责任以及晋升等。

对于哈斯巴克的研究事项,专家的批评是‐‐只集中于薪水的定位而已。

专家又说,哈斯巴克调查的对象只限于技术者及会计人员,因此,他的研究并没有报导出劳动人口的实态。

或许对生产劳动者来说,受到金钱的影响将更大,而很少受到工作满足感的左右。

根据最近的学者研究论文,对工作的满足感,尤其是对&ldo;工作本身的满足感&rdo;,已经成了主要的动机对象,金钱只不过是保障的主因而已,此种看法已经相当的普遍。

不过,如果得不到工资,或者纵然得了工资,付钱的方式有欠公平的话,那就不可能产生干劲。

如果说,金钱就是一切的话,那么,当劳动者满足于金钱的状态之下,何以优厚的薪金仍然驱不动劳动者呢?哈斯巴克的所谓动机对象,就是针对这一点而说。

所谓的职务扩大,职务改善的研究,多数出自哈斯巴克的研究。

这种崭新的研究,主要以工厂从业员以及职员级的工作者为对象,以解除工作的单调,使工作更富于意义为目的,并唤起劳动者对工作产生满足感。

甚至重新创造劳动者,使他们能够对&ldo;工作本身&rdo;产生动机。

很多公司所使用的动机起因,往往有一个必要条件,那就是附有更多的保障。

例如:从业员保障制度(保险)、年终奖金、退休金等‐‐都是为了引发从业员的动机而设置的。

到了今日,这些都成了主要的保障。

大多数的劳动者虽然一直期待着各种的保障制度,然而,这些很少引起他们积极的动机。

撇开工作方面需要车辆的营业部不说,一般公司为从业员所准备的车辆,在从业员的眼光里,的确具有引起动机的价值。

不过,隔不久,那就变成当然的事情,以致丧失引起动机的价值。

在大多数的场合里,公司里面的地位越高,所使用的东西越会变得高级。

这也是引起动机的一种做法。

关于劳动者对工作所求的东西,凡是外在的主要因素,往往只具有实际引起动机的价值。

不过,因我们所使用的是活生生的人,因此我们要弄清楚一件事,那就是‐‐能够引起某些人动机的东西,对于其他人来说,可能一点效果也没有。

又如,担心可能升迁的机会化为乌有,或者害怕被解雇而感到不安的话,有些人就会卯足全劲做事。

也有一些人因为过度害怕升迁会被取消,或者会失去工作,以致完全的失去干劲,甚至不想再努力。

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