见解实在，抓住了舆论公关的要点，是不错的应急预案。

刘金海点点头，对众人说：&ldo;小洪的意见很好，我认为可以实施。

袁经理，请你马上着手整顿分理处的工作情况，尽快派人去向冷女士道歉。

其余的我向上级汇报后再酌情处理。

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最后该说惩罚事项了，他瞟一眼仍旧散漫不羁的周益群，沉声道：&ldo;周益群，你严重违反本行工作人员规章制度，给本行带来极大的负面影响，先停职两个月，不经深刻反省，彻底改变工作态度，不得重新上岗。

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他知道鳝鱼周和口水猿的关系，这么处置已很给袁强留情面了。

袁强自知理亏没脸求情，却怨他偏袒洪爽，公然下黑手：&ldo;洪爽当众写字条侮辱客户，虽然没被检举，也违反了相关条例，要一起停职吗？&rdo;

洪爽明白歪屁股的上司把一切责任归咎于她，火大得想掀翻桌子揍他一顿。

刘金海也看不惯袁强的做派，坚持为她撑腰，果断下结论：&ldo;洪爽是有错，罚写一万字检讨，罚款一千元，以观后效。

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紧跟着补充：&ldo;袁经理，张行长说让你也认认真真写一份检讨，到时他会亲自过目。

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潜在意思是：&ldo;你都自身难保了，还是先把自己屁股上的屎擦干净吧。

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官大一级压死人，袁强不敢再跟领导叫板，散会后抓住洪爽放阴招。

&ldo;洪爽，你几号轮休？&rdo;

&ldo;大后天。

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&ldo;那你代表分理处去理工大学找那个冷女士道歉吧。

办法是你提出来的，由你执行最合适。

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人在檐下腰不直，洪爽被迫收下恶意，诅咒他头顶生烂疮，出门被狗咬。

下班时气不顺，索性步行回家，经过巴士站，正遇大姐洪悦领着四岁的小侄女琳琳下车。

她们是特地回娘家为洪爽庆生的，姐妹俩亲热相迎，琳琳亲了亲洪爽，嗲嗲祝福：&ldo;二姨，生日快乐。

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等洪爽用力回亲一口，小姑娘指着街边的公厕说要尿尿，大人们留在原地等待。

洪悦望着便携式手拖车里的两只黑羽大母鸡夸耀：&ldo;二妹，你看这鸡好不好？&rdo;

那两只鸡体型宽大，羽毛厚实光滑，鸡冠大而红润，触感柔软，眼睛神采奕奕，是上等的老母鸡。