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“你连一杯热水都不给我倒,由此可见你有多么的懒惰,你这样懒惰的人是不配在我们酒店当保洁的!一会刘阿姨下来,我就告诉她你是一个什么样的人,我一句话就能让你这个月工资都没有!”
她虽然是前台小姐,但是和酒店的经理关系还是非常不错,甚至还会满足经理一些欲望的要求,她因为经理这层关系在,所以她在酒店底层服务人员身上是有一定话语权的,甚至是保洁主管刘阿姨都要让她三分。
“好啊,我倒要看看一会刘阿姨下来会怎么说!”
钱天乐笑了,这个前台小姐这么蠢又这么目中无人,到底是怎么被招进五星级酒店的?按理来说五星级酒店的服务人员素质不是应该很高的吗?
“你等着!”
前台小姐自己接了一杯热水,然后气呼呼的坐在了椅子上。
过了一会,一个年级约莫五十多岁的老大妈从楼上走了下来。
“周小姐,我请的那个保洁工到了是吗?”
“妈的,玩个游戏都玩不好!刘阿姨,你是瞎了吗,你请的那个保洁工不就在沙发上坐着呢吗!你看看你招聘的人,也不知道干净埋汰,沙发是给客人做的,他一个保洁工竟然就那么做上去了,多不像样子。”
“我可是告诉你啊,今天咱们酒店可是要来一个订了总统套房的大客户,要是让大客户看到咱们酒店的保洁人员随意坐客人的沙发,肯定要惹客户不高兴!得罪了客户的责任,可不是你们保洁能担当得起的!”
前台小姐此时放下手机,满脸讥笑和威胁。
“啊?确实是,咱们酒店的保洁可不能随便坐沙发,我这就说说他。”
刘阿姨有些惊慌,如果今日之事让经理知道,不但自己招聘的人工作没了,恐怕连自己的工作都不保了啊。
“还不止呢!这个保洁工最主要的问题就是懒啊。
我刚刚让他给我倒杯热水他都不干,你说这么懒的人怎么服务咱们酒店的顾客呢?”
前台小姐接着说道。
“是是是,我一定好好说说的,还请周小姐不要在钱经理面前说啊,不然钱经理一定会责罚我们的。”
刘阿姨唯唯诺诺的说道。
前台小姐得意一笑,然后穿着高跟鞋咯哒咯哒的朝着钱天乐的方向走去。
“小保洁,你都听到了吧,连你们保洁主管刘阿姨在我面前都要唯唯诺诺的,你在我面前又有什么可装的呢?实话告诉你,酒店的钱经理可是委托我监督你们保洁的工作质量的,今天你的服务质量让我很不满意,所以我决定,取消你这个月的工资了。
刘阿姨擦了一把头上的汗,还好只是取消一个月工资,还不算什么大事。
钱天乐此时抬起了头,他冷冷的看着前台周小姐,然后又看了一眼刘阿姨,开口说:“哦?真是好大的威风啊,不过,你们确实是认错人了,我真的不是你们的保洁人员,我是来入住的。
“刘阿姨,你看看他,这就是你招聘过来的人!到现在还不肯承认自己是保洁!”
刘阿姨此时细细打量钱天乐,突然皱着眉头说道:“周小姐,我不认识他啊!他不是我请来的保洁人员啊!”
“什么?他不是你请来的人?那他是什么人?难不成真的是客人?”
前台周小姐顿时心里一惊,她也知道,现在有一些土豪喜欢穿的很普通,就是喜欢装普通人,难不成自己这么倒霉让自己碰上了这种人?
如果对方真的时酒店客人,那今天自己对客人的这番态度,绝对能让自己丢掉饭碗了!
顿时周小姐有一种不好的预感,她脸上瞬间对钱天乐漏出了笑容,她俯身对钱天乐说道:“啊,先生,您真是来住酒店的嘛?您能说一下您的手机号吗?我帮您查一下您的预订记录。”
周小姐由于穿的是蓝色的职业装,蓝色小西服内白色的衬衣揭开了两个扣子,看起来格外的甜美诱人。
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