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第18章（第3页）

由于采取定期的评估及必要的修正措施，计划成为更有活力、更有意义，且更具有效的控制力，以完成更健全的组织。

说明并实施计划计划实施的结果，为其所使用的方法，以及管理者向计划实施者表示计划时的态度所影响。

管理者向部下说明计划的方法，有如下六种：（1）管理者做意志决定而传达给部下。

这种独善的方法，不是仅传达给有关的部下们参与的必要知识，而是把什么都当成前提。

否则部下会有意或无意地对计划的实施不予协助。

（2）管理者做意志决定再把它&ldo;推销&rdo;给部下。

以说服部下，使他们承认及实施计划，来代以自己的地位所具有的权限与权力而强迫他们接受意志决定。

管理者若是优秀的推销员，就能突破这第一个抵抗。

虽然如此，部下们还会有被操纵的感觉，而只是半信半疑的遵从意志决定。

（3）管理者把自己的意见传达给部下，且接受他们的质问及提案而改变自己最初的计划。

这种类型的管理者经常对部下&ldo;灌输&rdo;疑问或提案而使部下觉得他们的意见被采纳。

像这样的管理者口才很厉害。

部下们不久即察觉到而感到生气。

一旦如此，计划的实施也不能如愿进行了。

（4）管理者说出计划的背景及自己的试办方案而征询提案。

这是一种全员参与的经营，能得到某种程度的好结果。

不过，前提必须是管理者活用团体所提出的意见与衷心期盼的结果。

在这种情形下，因为管理者自己提出试办方案，结果封闭了部下提出和他完全不同的意见。

部下们或许会认为，既然管理者的意志已定，那么只能同意或要求一些变更罢了。

（5）向部下提出问题而与他们一起做计划。

在这种情形下，有关技术性的问题委托技术专家，但计划化则由关系者全部参与。

这样的计划化效果最佳，因为实施计划者参与了计划化。

他们不仅能利用所拥有的知识或意见，且因一开始就参与计划的立案而对计划有热诚，并为了使计划成功而尽力。

这是在全员参与的经营背后之基本概念，每一关系者理解各个应到达的目标，为目标达成之活动而认定大幅度的自由之&ldo;根据目标之经营&rdo;成长哲学（此将于下面的章节中再稍作讨论）。

在实行全员参与之经营时，参加者要接受充分的教育，具有做必须之意志决定的能力，以及产生&ldo;让他们了解自己的参与不只受欢迎，而且也是经营管理与计划化的过程中不可欠缺的一部分&rdo;的气氛。

若没有具备这些前提，则关系者不仅不能了解计划化过程中所负的职责，且计划化也不会成功。

创造活用计划之基础是经营者的责任。

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