年青的姑娘们身着统一的制服站到了商店外面招揽顾客，这是前所未有的创举，当李路提到&ldo;招揽&rdo;这个词，余嘉豪都感觉到新奇和陌生。

供销社的售货员会站到外面去招揽顾客吗，不会，她们甚至不会离开柜台以外的范围。

还有其他国营商店之类的，从来并且绝不会出现售货员站到外面主动招揽客户的情况。

&ldo;国营商店使用了长长的高高的柜台隔离了顾客，将售卖人员的地位无形的置于顾客之上，这绝对是不符合市场经济规律的。

应该反过来。

&rdo;

李路这么对余嘉豪说。

参考香港的经验，余嘉豪拿出了一套尽管粗糙但还算完善培训方案，用了几天对临时招来的女青工进行了培训。

好在都是年青的女工，接受能力强，且没有国营商店售货员那种高高在上的心态。

从一开始的拘谨到慢慢的放开，顾客们在女青工们灿烂的笑容之中开始更多的互动。

原来真的可以什么都问，原来可以随便测试不买也行，原来售货员的态度可以这么的好。

开张日又被当成了体验日。

&ldo;同志，质量有没有保证的？&rdo;

&ldo;对啊，你们这个七天包换是个什么意思？&rdo;

于晓曼站在一台十四寸彩电前面落落大方的介绍着，明眸皓齿的样子配上这个年代很少见的瓜子脸，两条束在一起的乌黑长发，却是有学院风的感觉，给人的印象是这姑娘肯定很有文化。

围着她的顾客纷纷提出疑问来。

于晓曼早有准备，这都是培训过的，当即说道，&ldo;七天包退换的意思就是，只要不存在人为的损坏情况，我们是无理由包退换的，甚至说您可以回去用了几天觉得不喜欢了，也可以拿回来换其他商品或者退款。

前提是必须保证商品的完整性，包括包装这些都要完好无损。

至于质量就更不用担心了，我们有长达一年的质保，存在质量问题，免费维修，在规定的时间内如果出现符合标准的质量问题，免费更换新商品……&rdo;

&ldo;这里有详细的退换货政策说明，大家可以看一看。

&rdo;

她流利的解说了一边，然后拿起一侧桌子上摆放着的简单但是详细的黑白小册子，说，&ldo;所有的情况在这里面都有详细的说明，大家可以看一看。

&rdo;

顾客们早就哗然了‐‐还有这种好事？

一名戴着金项链的中年男子挥了挥手，说，&ldo;小姑娘，这不是你们说了算的，我怎么信你啊？&rdo;

&ldo;就是啊，你们又不是什么国营单位，到时候不认账怎么办？&rdo;马上有人附和。

于晓曼一点也不紧张，笑着说，&ldo;同志，我们这么大一个店在这里，这就是信誉的保证。

大家可以看看，我们这个仓库式的商店，有各种电器几百台。

我们总不会为了一点点小事就都不要了吧？&rdo;

&ldo;说得是。

这么大的店，能跑哪去。